De maatregelen binnen Zakelijke Markt zijn het gevolg van de veranderende marktomstandigheden, zo legt KPN uit. De zakelijke klanten van KPN stappen steeds vaker over van traditionele dienstverlening naar diensten en producten die gebaseerd zijn op (minder arbeidsintensieve) IP-technologie. Ook is er een toenemende vraag naar nieuwe diensten zoals Cloud en Hosting, Security en M2M-oplossingen. Tegelijkertijd krimpen veel Nederlandse ondernemingen, bijvoorbeeld door het sluiten van vestigingen en worden investeringen in ICT uitgesteld. Deze ontwikkelingen hebben geleid tot krimp van de zakelijke markt als geheel en hierdoor staat de omzet van KPN in het onderdeel Zakelijke Markt onder druk. De omzet uit nieuwe diensten is nog onvoldoende om dit te compenseren. Als gevolg van deze ontwikkelingen zal KPN de kosten verlagen door middel van de herstructurering.
De realisatie van de personele reductie zal leiden tot een provisie in de eerste helft van 2015 van circa 50 miljoen euro en zal naar verwachting in 2015 worden afgerond. De jaarlijkse kostenbesparing van circa 45 miljoen euro wordt verwacht in 2016.
Voor Consumenten Markt geldt dat de herstructurering al in een verder gevorderd stadium bevindt. Om aan de stijgende vraag te kunnen voldoen, het aantal consumentenklanten groeit, neemt het bedrijf extra monteurs aan.
Medewerkers van KPN worden vandaag geïnformeerd over de voorgenomen plannen. KPN heeft vandaag de adviesaanvraag ingediend bij de ondernemingsraad en KPN is in gesprek met de ondernemingsraad en de vakbonden over de voorgenomen maatregelen. Werknemers die boventallig worden verklaard, kunnen aanspraak maken op het Sociaal Plan van KPN.
