Ruim een kwart (27%) van de Britten denkt niet dat het gebruik van mobiele diensten buiten de eigen landsgrenzen extra kosten met zich meebrengt. Dat blijkt uit onderzoek door de lokale prijsvergelijkingswebsite uSwitch.com. Het onderzoek volgt uit het besluit van de Europese Commissie (EC) om de kosten voor roaming in Europa per eind april te verlagen. Maar ondanks de dalende kosten is 62 procent van de Britten terughoudend met het gebruik van hun mobiele telefoon in de EU vanwege de bill shock bij thuiskomst. 34 procent gebruikt zijn mobiele telefoon helemaal niet in het buitenland.
