T-Mobile heeft een onderzoek onder 1.000 4G-abonnees van alle operators gedaan naar de impact van onbeperkt gebruik van mobiel internet. Daaruit blijkt dat 4G-smartphone-gebruikers aangeven meer muziek (40% geeft dit aan) en video (47% geeft dit aan) te zullen streamen wanneer zij niet langer een bundel met een beperkte maximum omvang hebben.
Momenteel verbruiken de meeste respondenten data op hun smartphone voor het ontvangen en versturen van berichten en het bekijken van social media zoals Facebook en Instagram (resp 78 procent en 70 procent). 43 procent van de 4G-abonnees gebruikt hun mobiele toestel met 4G voor navigatie. Bij toekomstig gebruik voorzien veel respondenten dat zij hun smartphone gaan inzetten voor identificatie, zoals paspoort en toegang (44%). Daarna volgt het aansturen van smart home apparaten in en rondom huis - zoals voor beveiliging en klimaatbeheersing (41%) en het bekijken van video (streaming tv-programma's, films, al dan niet live uitgezonden). 38 procent wil de smartphone gebruiken om online te winkelen en 30 procent noemt social media.
Thuis nog vooral WiFi gebruikt
Hoewel volgens het onderzoek het 4G-gebruik afneemt onder 4G-abonnees, wordt thuis nog vooral van mobiel internet gebruik gemaakt via WiFi (gemiddeld 3 tot 6 uur per dag). Daarna volgt de mobiele verbinding met 0 tot 3 uur per dag. Buitenshuis wordt er minder vaak op WiFi overgeschakeld. Ruim 60 procent van de respondenten geeft aan de afgelopen twee jaar meer tevreden te zijn over de 4G-verbinding. De tevredenheid over WiFi is gelijk gebleven (53%) of gedaald (13%).
Toch heeft de grotere tevredenheid over de 4G-verbinding geen invloed op het gebruik van mobiel internet in huis. De meerderheid van de respondenten (59%) schakelt thuis nog steeds over op WiFi, stelt T-Mobile. Slechts 13 procent is dat in de afgelopen twee jaar minder vaak gaan doen. De meerderheid (54%) van de respondenten geeft als reden hiervoor aan dat de databundel te klein is om alles via de mobiele databundel te kunnen doen zonder extra kosten te maken. Mochten zij de beschikking krijgen over onbeperkt mobiel internet via 4G, dan geeft 42 procent van de respondenten aan geen WiFi meer te gebruiken.
Volgens T-Mobile blijven consumenten vaak onnodig zuinig met hun mobiele databundel uit vrees de bundel op te maken en zo extra kosten te krijgen voor buiten-de-bundel-gebruik. De helft van de respondenten geeft aan minder dan 75 procent van de bundel te gebruiken, een vijfde zelf minder dan 50 procent. Volgens Tisha van Lammeren, directeur Consumentenmarketing van T-Mobile Nederland, zorgt een maximum databundel voor onnodige datastress. T-Mobile stelt die stress weg te willen nemen door het aanbieden van onbeperkt mobiel internet, als eerste met de 6 juni te lanceren bundel Oneindig Online op je Smartphone.
Smart watches nog weinig in trek
Smartphones worden op dit moment het meest gebruikt, zo blijkt verder nog uit het onderzoek, gevolgd door de tablet en laptop. Smart watches of andere wearables worden nog weinig gebruikt (2%). Op de vraag welk mobiel device de respondenten binnen nu en twee jaar verwachten te gebruiken, is dat met name de slimme thermostaat (43%), een andere smart home-toepassing (37) of een connected auto (23%). 22 procent noemt een smart watch. Mobiel internetgebruik via kleding (zoals een sport-BH of sportschoenen met sensors die informatie over lichaamsfuncties doorgeven) wordt nauwelijks genoemd.
