Ruim driekwart van de Nederlandse adverteerders (76%) zet mobiele websites, QR-codes of apps in. Bijna de helft ziet de smartphone als het marketingkanaal van de toekomst. Dat blijkt uit de Mobile Marketing Monitor 2015 van MediaScience, uitgevoerd in samenwerking met Adformatie onder de top-1000 adverteerders. De Mobile Marketing Monitor werd dit jaar voor de vierde keer uitgevoerd.
De meeste respondenten (86%) verwachten dat het gebruik van mobiele marketing nog zal toenemen. Ook de nog relatief bescheiden budgetten voor mobiele marketing zullen toenemen: 60 procent van de adverteerders besteedde er het afgelopen jaar meer aan dan in 2014. Bij negen procent nam het budget toe met meer dan de helft. Circa driekwart van de adverteerders (76%) blijft ook in de toekomst prioriteit geven aan de smartphone als distributiekanaal voor marketing, boven tablet of wearables.
Ook het komend jaar investeren adverteerders meer in mobiele marketing. De meeste adverteerders (96%) kiezen voor mobiele websites als marketingtool. Apps verliezen aan populariteit: nog maar 81,4% van de adverteerders maakte daar het afgelopen jaar gebruik van. Het komende jaar willen adverteerders vooral mobiele coupons en bluetooth/beacons (voor directe marketing in bijvoorbeeld winkels en stadscentra) gaan inzetten.
Adverteerders waarderen de effectiviteit van mobiele marketing met een 3,5 (op een 5-puntsschaal). Dat is één procentpunt hoger dan de 3,4 van vorig jaar. Het aantal (zeer) tevreden adverteerders steeg het afgelopen jaar naar 52,3 procent, terwijl het aantal ontevreden adverteerders afnam tot 6,2 procent (in 2014: 7%).
Onduidelijkheid over de effectiviteit/return on investment vormt de belangrijkste drempel voor de inzet van mobiele marketing, gevolgd door een onduidelijk bereik en de kosten. Andere obstakels zijn gebrek aan kennis en creativiteit, te weinig budget en het ontbreken van standaardformaten en gespecialiseerde bureaus.
