De Nederlandse investeringen in Artificial Intelligence (AI) blijven achter in vergelijking met het buitenland, meldt Deloitte Nederland. Twee derde van de bedrijven verwacht de investeringen volgend jaar te verhogen. Deloitte heeft zijn derde editie gepubliceerd van het onderzoek ‘State of AI in the Enterprise’, dat verkent hoe organisaties AI-technologie oppakken.
Op de vraag of AI nu al een cruciale rol speelt, antwoordt slechts 59 procent met ja, tegen wereldwijd 73 procent van de respondenten. Toch zijn Nederlandse respondenten van mening dat AI de komende twee jaar cruciaal is voor zakelijk succes.
De meeste toepassingen van AI zijn in IT (40% procent), gevolgd door klantcontact (32%). Opvallend is dat in andere landen AI vaker wordt ingezet in Cybersecurity (22%) dan in Nederland (9%). Bijna de helft (47 procent) van de Nederlandse respondenten noemt cybersecurity als een groot of extreem risico en 48 procent vreest de gevolgen van het zonder toestemming gebruiken van gegevens.
Voor het onderzoek heeft Deloitte in negen landen 2.737 mensen ondervraagd. Alle respondenten werken voor bedrijven die AI-technologie toepassen.
