81 procent van de consumenten heeft aangegeven dit jaar een deel van hun inkopen via smartphone, tablet, of computer te gaan doen. Dat blijkt uit onderzoek, uitgevoerd in opdracht van PayPal, onder 4.524 respondenten tussen de 16 en 64 jaar in negen landen (Australië, Canada, Frankrijk, Duitsland, Italië, Rusland, Singapore, GB en VS). Voor een kwart hiervan zal het de eerste keer zijn dat ze dit via mobiel of tablet doen. Landen als Groot Brittannië, de Verenigde Staten, Duitsland en Rusland lopen hierin voorop. Redenen als prijsvergelijken, multitasken en eten tijdens het winkelen zijn veelgenoemde voordelen van online winkelen. Het ontlopen van de drukte is voor 40 procent van de consumenten een reden om online te gaan winkelen en de helft van de consumenten heeft daarom alvast eerder dit jaar iets gekocht.
