Opta heeft vandaag een document gepubliceerd dat invulling moet geven aan het handhavingsbeleid voor overtredingen van spamverbod. De regulator heeft bepaald dat spamaanbieders verplicht de werkelijke identiteit van degene namens wie de communicatie wordt overgebracht kenbaar te maken, en een geldig postadres of nummer af te geven waaraan de ontvanger een verzoek tot beëindiging van dergelijke berichten kan richten. Wanneer elektronische contactgegevens zijn verkregen in het kader van de verkoop van een product mogen deze gegevens gebruikt worden voor de promotie van gelijksoortige producten of diensten. Hierbij geldt wel dat de klant duidelijk de gelegenheid moet krijgen om kosteloos en gemakkelijk verzet aan te tekenen tegen het gebruik van zijn gegevens. Bij iedere overgebrtachte communicatie moet de klant deze verzetsmogelijkheid krijgen. Wanneer de abonnee handelt in de uitoefening van zijn beroep en hij of zij buiten de Europese Unie is gevestigd of wanneer de contactgegevens voor contact zijn bestemd, geldt dat de aanbieder geen voorafgaande toestemming nodig heeft om spam te verzenden.
