Tot de BSS-modules die zullen worden uitgerold behoren Convergent Charging Billing & Revenue Management, Voucher Management, CRM, Self-Care, Product Catalog, Order Management en Application Integration Framework. Na de oplevering van het project zullen de nieuwe systemen draaien op het datacenter van Comarch in Lille.
Orange laat in een toelichting weten dat door de ingreep zijn BSS-processen aanzienlijk zullen verbeteren en de operationele kosten als gevolg hiervan lager zullen uitvallen. De operatie heeft betrekking op zowel mobiele prepaiddiensten als mobiele postpaiddiensten, Orange Love (internet, tv, voip en mobile) alsook op cloud en third party services die in Luxemburg worden aangeboden.
Sinds 2011 actief in de Benelux
Het Poolse Comarch ging in 2011 van start in Luxemburg teneinde zijn footprint in West-Europa te vergroten en dan in het bijzonder in de Benelux. Het IT-concern heeft een wereldwijde presence in meer dan 60 landen en het bedrijf telt meer dan 5.300 werknemers.
Tot de klanten van Comarch behoren onder meer Vodafone (Duitsland), Telekom Deutschland (Duitsland), Telekom Austria Group (Oostenrijk), KPN (Nederland), Medialaan (België) en Telefonica (Global).
Comarch biedt diensten waaronder billing, customer care, service fulfilment & assurance, network management & planning en houdt het bedrijf zich in toenemende mate bezig met digitale transformatie. De omzet van het bedrijf kwam vorig jaar uit op 1,1 miljard Poolse zloty, omgerekend ruim 260 miljoen euro bij een ebitda van 98,6 miljoen Poolse zloty. 60 procent van de totaalomzet wordt buiten Polen gehaald.
