Een trager dan verwachte internetverbinding is de grootste online ergernis van Nederlanders. Ook pop-up vensters en spam leveren veel irritatie op. Dat blijkt uit een studie van Reggefiber in samenwerking met Multiscope onder circa 1000 Nederlanders.
De helft van de surfende Nederlandse bevolking ergert zich aan traag ladende webpagina’s. Bijna vier op de tien respondenten klaagt erover dat door een trage internetverbinding niet alle geplande taken afgerond kunnen worden. Verder leidt het af van de acties waaraan op dat moment gewerkt werd. De activiteiten waarbij een trage verbinding de meeste overlast geeft, zijn surfen op het web, gevolgd door online tv en video’s kijken en het streamen van muziek en films.
Mannen ergeren zich tweemaal zo vaak als vrouwen aan het niet behalen van de beloofde up- en downloadsnelheden. Vrouwen vinden het weer veel hinderlijker als de internetverbinding wegvalt. In vergelijking met mannen vinden vrouwen het daarnaast veel vervelender om een trage internetverbinding te hebben bij activiteiten op social media, thuiswerken of online gamen, terwijl het bij mannen vaker irritatie oproept als ze minder snel kunnen downloaden of muziek en films streamen.
