Select aantal klanten test nieuwe firmware Horizon

Nieuws Video Nederland 15 APR 2013
Select aantal klanten test nieuwe firmware Horizon
In totaal 25 UPC-klanten gaan de komende maanden de nieuwe firmware van de Horizon mediabox testen. Dat is afgesproken tijdens overleg tussen UPC, de Consumentenbond en COAX.NL, schrijft Totaal TV. Eerder al liet UPC weten dat de tweede firmware update voor Horizon in juli beschikbaar komt. Deze update moet vooral verbeteringen brengen op het gebied van bedienings- en gebruikersgemak. Tevens krijgen klanten gratis een nieuwe afstandsbediening.

Categorieën:

Video

Bedrijven:

UPC,  Consumentenbond

Landen:

Nederland

Tags:

IT - applications

Gerelateerde artikelen

VERENIGD KONINKRIJK 8 AUG 2013

LGI komt met cloud-versie Horizon

Liberty Global gaat zijn Horizon-platform in een cloud-gebaseerde versie uitbrengen na een succesvol verlopen test in Londen. Volgens LGI-CEO Mike Fries zal de cloud-versie goedkoper een eenvouder te upgraden zijn dan de mediabox die in Nederland en Zwitserland gelanceerd is. De vele problemen met deze mediabox zijn volgens Fries grotendeels opgelost na een recente software-update. Fries stelt dat elk kwartaal het Horizon-platform verbeterd wordt en dat elke nieuwe markt waar LGI actief is een beter Horizon

NEDERLAND 3 JUN 2013

UPC: update Horizon zorgt voor problemen

UPC meldt op zijn website dat klanten met een Horizon mediabox tijdelijk onterecht een melding kunnen krijgen dat ze niet over het juiste abonnement beschikken om naar bepaalde zenders te mogen kijken. Volgens UPC is een reset naar de fabrieksinstellingen afdoende om het probleem op te lossen. Een herstart van de Horizon kan daarna nodig zijn als het beeld blijft hangen. Sinds de introductie van de Horizon mediabox in 2012 zijn er veel klachten geweest over de werking van de settop box die tv internet en te

NEDERLAND 14 MEI 2013

UPC start Horizon software-update H2

UPC kondigt een grote software update voor de Horizon Mediaboxen aan. Voor eind juli krijgen alle klanten met een Horizon Mediabox de aangekondigde nieuwe afstandsbediening gratis thuisgestuurd. Deze wordt tevens standaard meegeleverd aan alle klanten die kiezen voor Horizon TV. UPC belooft dat de combinatie van de software-update en de nieuwe afstandsbediening ervoor zorgt dat Horizon TV sneller, gebruiksvriendelijker, overzichtelijker wordt en dat de stabiliteit van de Horizon Mediabox verbetert. UPC info

NEDERLAND 16 APR 2013

Consumentenbond, COAX: sneller oplossen Horizon-klachten

De Consumentenbond en belangenvereniging Coax eisen dat UPC de problemen sneller oplost die gebruikers van de UPC Horizon mediabox ondervinden. Volgens de organisaties zijn er ruim zeven maanden na de introductie van de Horizon nog altijd problemen met het gebruiksgemak en het vastlopen van de settop box. Dat bleek uit een onderzoek in maart. UPC liet op 9 april weten in juli met een update van de software de belangrijkste gebruikersproblemen op te willen lossen. Consumentenbond en COAX vinden dat dit te la

NEDERLAND 15 APR 2013

Horizon firmware will be tested by 25 customers

A total of 25 UPC customers will test the new Horizon mediabox firmware over the next few months, as agreed by UPC, consumer organisation Consumentenbond, and Coax.nl, Total TV reported. UPC said earlier that it would come out with a second firmware update for the Horizon in July. The update is meant to mainly improve control and ease of use. Customers will also get a free remote control with the update.

NEDERLAND 10 APR 2013

Nieuwe firmware en afstandsbediening voor UPC Horizon

UPC brengt in juli opnieuw een update uit voor de firmware van de geplaagde Horizon settopbox. De menustructuur wordt eenvoudiger, opdat gebruikers met minder klikken hun doel bereiken. Daarnaast wordt de user interface sneller. Vanaf juni/juli verzendt UPC ook gratis een nieuwe afstandsbediening met toetsen voor veelgebruikte functies, zoals de tv-gids en On Demand.

NEDERLAND 3 APR 2013

UPC zet stap op weg naar een ander analoog pakket

UPC heeft de codering eraf gehaald van de eerste dertig digitale zenders. Deze zenders zijn direct vanaf de coaxkabel te bekijken, mits de tv voorzien is van een DVB-C tuner. Dat verbetert de concurrentiepositie ten opzichte van glasvezel. Daarnaast is het waarschijnlijk de eerste stap naar een kleiner analoog pakket. 'De grote Switch' uit de marketingcampagne van UPC als vooruitwijzing.

NEDERLAND 27 MRT 2013

UPC komt met een digitaal standaardpakket

UPC geeft vanaf 3 april het basispakket door in analoog én in ongecodeerd DVB-C. Tegelijkertijd introduceert UPC nieuwe triple-play pakketten, met hogere snelheidsprofielen van 150/10 Mbps en 200/20 Mbps. UPC wil de digitale kijkervaring aanbieden aan de 600.000 huishoudens zonder smartcard, vertelt Robin Kroes, directeur strategie, tijdens een bijeenkomst in Amsterdam.

NEDERLAND 27 MRT 2013

UPC verhoogt internetsnelheden vanaf april

UPC meldt dat het vanaf 3 april alles-in-een-abonnementen met hogere snelheden zal gaan aanbieden. Het duurste pakket, Alles-in-1 Extreme Power, zal 89,50 euro gaan kosten en biedt snelheden tot maximaal 200Mbit/s (download) en 20Mbit/s (upload). Dat bedrag is inclusief Film1 en de Horizon-settopbox.

NEDERLAND 20 MRT 2013

[update]Consumentenbond: problemen met UPC Horizon blijven

Veel problemen met de Horizon settopbox van UPC zijn nog niet opgelost, schrijft de Consumentenbond. Die heeft onder leden een enquête gehouden. 75 procent zegt problemen te hebben (gehad) met het menu dat langzaam reageert, 61 procent met de te diepe menustructuur en 59 procent met de mediabox die vastloopt. De top 10 niet opgeloste problemen blijkt al vanaf het begin te bestaan, met een piek in de maanden oktober en november. Het menu dat langzaam reageert, wordt het meest genoemd (88%) als 'niet-opgelost

NEDERLAND 8 MRT 2013

UPC introduceert Thomson TC7200 modem

UPC introduceert een nieuwe modem voor internet en telefonie, de Technicolor TC7200. Het is een Docsis 3.0 modem met wireless router, die wordt uitgeleverd aan nieuwe klanten van internet en telefonie en aan bestaande klanten die hun internetsnelheid verhogen (waarvoor een oude Docsis 2.0 modem niet meer geschikt is). Het apparaat vervangt de Cisco EPC3925. Zakelijke klanten blijven wel de Cisco EPC3925 ontvangen. De grafische user interface van de nieuwe modem is vrijwel identiek aan die van de Horizon Gat

WERELD 7 MRT 2013

UPC: meer clouddiensten voor Horizon

Liberty Global ontwikkelt clouddiensten voor de Horizon settopbox. Broadband TV News beschrijft wat LGI-topman Mike Fries in een interview aankondigde op het Cable Congress in Londen. UPC komt met een betere afstandsbediening voor Horizon en zal een user interface en meer content opslaan in de cloud. De huidige Horizon met DVR heeft een harde schijf om bestanden op te slaan. LGI beschrijft Europa als een kernmarkt en verwacht veel van de overname van Virgin Cable in het VK. Verdere overnames worden niet uit

EUROPA 27 FEB 2013

Liberty Global: is er een alternatief voor de Horizon-box?

Liberty Global steekt door de overname van Virgin Media het grootste kabelbedrijf ter wereld naar de kroon: Comcast. Maar waar Liberty vooral in Europa actief is (en Chili en Puerto Rico), beperkt Comcast zich tot de VS. Door zijn verleden van overnames torst Liberty Global een fors nadeel met zich mee: de verschillende landenoperaties zijn misschien op nationaal niveau geïntegreerd (zoals UPC Nederland, dat eveneens uit fusies en overnames is opgebouwd), maar niet over de grenzen heen. Dat is er de reden v

NEDERLAND 21 FEB 2013

UPC breidt aantal apps in Horizon uit

UPC heeft enkele apps toegevoegd aan de apps die beschikbaar zijn via de Horizon settopbox. Het zijn er nu in totaal 38. Nieuw zijn Twitter, Mediawijsheid, AMBER Alert en Two in a Zoo. De twitter-integratie maakt het mogelijk om te twitteren over het programma dat op dat moment op staat. Mediawijsheid is een afgeleide van het lespakket over internet dat UPC Nederland heeft gemaakt voor het basisonderwijs. Het bevat educatieve video's voor kinderen en een quiz voor ouders. Two in a Zoo is een memory-spelletj

NEDERLAND 19 FEB 2013

KPN verslaat UPC en Ziggo op tv-markt

In het vierde kwartaal van 2012 heeft zich een opmerkelijke ontwikkeling voorgedaan op de tv-markt. Het lukt Ziggo, de grootste kabelaanbieder van Nederland, niet om meer digitale tv-klanten voor zich te winnen. Dit terwijl de grootste uitdager op de tv-markt, KPN, het beste kwartaal ooit draaide. De tweede kabelaanbieder van Nederland, UPC, deed het wel redelijk in verhouding tot het derde kwartaal, maar de introductie van de Horizon box heeft nog geen aanwijsbaar positief effect. UPC werd ingehaald door K

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.