
In twee maanden tijd zijn op het meldpunt ‘De dupe van je data’ van de Consumentenbond zestig meldingen binnengekomen van consumenten die zijn zeggen de dupe te zijn geworden van hun gegevens. Meer dan de helft van de klachten gaat over energiebedrijven die een hoge borgsom eisen. Gedupeerden moesten bij het afsluiten van een energiecontract plotseling een voorschot van gemiddeld 600 euro betalen, ze werden afgewezen voor een abonnement door een telecomprovider of ze konden bij webwinkels niet achteraf betalen. Dit terwijl ze nooit schulden maakten en een goed inkomen hebben.
Als deze consumenten om opheldering vragen, blijken ze een ‘kredietrisico’ te vormen. Omdat ze in een wijk wonen met relatief veel wanbetalers, omdat een vorige bewoner van hun huis betalingsproblemen had of omdat ze jaren geleden een keer een rekening die niet klopte niet hebben betaald. Uit de meldingen blijkt ook dat gedupeerden vaak helemaal geen duidelijkheid krijgen of van het kastje naar de muur worden gestuurd als ze uitleg vragen over een afwijzing of een hoge borgsom.