Videobellen wordt de manier waarop mensen contact met elkaar opnemen, zowel mobiel als vast. Een recent voorbeeld is Skype, dat zijn videobel-client geschikt heeft gemaakt voor Android. Steeds meer mobiele toestellen en tablets met twee camera's (Android, iOS) worden geïntroduceerd, terwijl ondernemingen zoals Skype en Cisco oplossingen voor videobellen als dienst lanceren voor pc, mobieltje en tv. Gezien de toenemende consumerization van IT zal het niet lang duren voordat mobiele en vaste oplossingen met functionaliteiten voor videobellen doorbreken op de zakelijke markt, aldus Telecompaper in een review van de markt voor videobellen. Videobellen wordt gebruikt als extra of vervangende manier van communiceren met collega's naast de telefoon, mail en chat. In staat zijn om niet-verbale communicatie te zien – goed voor zo'n 80 procent van de feitelijke communicatie tussen mensen, is het grootste voordeel van videobellen boven audiogesprekken. De zakelijke markt focust zich momenteel op videoconferencing en telepresence bij videocommunicatie. Maar met 'consumerization van IT' en 'bring your own device' en het downscalen van HD-kwaliteit videoconferencingproducten en –diensten voor de mkb-markt, worden videoconferencin en – calling al snel twee zijden van dezelfde medaille. Videobellen via tv is voorlopig nog een consumentending. Skype (inmiddels eigendom van Microsoft) en Panasonic introduceerden in mei 2010 'Skype on your Viera', dat videobellen via de tv mogelijk maakt. Cisco lanceerde – eveneens in oktober 2010 – Umi (spreek uit: youme) voor videobellen via tv, in eerste instantie alleen in de VS. Cisco introduceerde in maart 2011 ook umi Connect, een gratis app die gebruikt kan worden voor videogesprekken met elke Windows pc, Apple Mac, umi of Cisco Telepresence systeem.
