Vodafone kampte dinsdag met een landelijke storing. Op de website Allestoringen komen sinds 8 uur veel meldingen van gebruikers binnen over storingen op het mobiele netwerk van de provider. Vodafone heeft via Twitter aangegeven op de hoogte te zijn van de problematiek.
Vodafone geeft via de community-website aan dat er inderdaad sprake was van een storing, waardoor de 'mobiele verbinding niet optimaal is'. Daardoor konden gebruikers volgens het bedrijf problemen ervaren met bellen en het gebruik van mobiel internet. Ook de My Vodafone-app werkte volgens een aantal gebruikers op het community-forum niet naar behoren. Vodafone geeft aan dat de werking van de app, door de grote hoeveelheid klanten die hem raadplegen, trager kan zijn.
Klanten konden als tijdelijke oplossing hun toestel laten overschakelen naar het 2G-netwerk. Daarmee konden zij alsnog blijven internetten en bellen.
Vodafone gaf rond 13:00 uur bij monde van woordvoerder Nina Moers aan dat de oorzaak van de storing bekend is en dat de storing gedeeltelijk verholpen is. Rond 14:30 meldde het bedrijf dat de storing volledig verholpen is.
