Vodafone sluit een groep abonnees van de vaste diensten eenzijdig af omdat de kwaliteit van de DSL-verbinding niet hoog genoeg is. ISDN wordt helemaal beëindigd. In beide gevallen gaat het om diensten die Vodafone afneemt van KPN. Tweakers heeft van een gedupeerde klant een brief gekregen waarin staat dat Vodafone op 30 maart stopt omdat de 12 Mbps niet gehaald wordt, voor Vodafone de ondergrens aan de kwaliteit van de dienstverlening. Het bedrijf adviseert om tijdig een ander contract af te sluiten, maar doet geen suggesties. Vodafone stelt dat het in totaal gaat om minder dan duizend huishoudens.
In november, bij de laatste kwartaalcijfers, gaf Vodafone 48.000 klanten op voor DSL en FTTH samen. Een pakket met internet tot 20/2 Mbps kost 25 euro per maand.
