WhatsApp heeft bekend gemaakt dat de messagingdienst oude smartphones en oude versies van smartphone besturingssystemen zes maanden langer zal ondersteunen dan eerder werd gecommuniceerd. De ondersteuning voor oude versies van Android, Windows Phone en iOS alsmede het BlackBerry 10 besturingssysteem zal nu per 30 juni 2017 eindigen.
Al in februari 2016 liet WhatsApp doorschemeren dat WhatsApp de ondersteuning voor onder andere het Series 40 en het Series 60 (Symbian) platform van Nokia, Windows Phone 7.1, Android 2.1 Eclair en Android 2.2 Froyo alsmede iOS 6 zou gaan schrappen. De laatste toestellen die met deze besturingssystemen of software versies op de markt zijn gekomen dateren uit 2012, zo blijkt uit de Telecompaper Handset Database. Specifiek noemde WhatsApp ook het schrappen van ondersteuning voor de Apple iPhone 3GS. Dit toestel werd in 2009 door Apple uitgebracht en is tot en met 2012 verkocht.
Middels een update op dit bericht heeft WhatsApp de ondersteuning voor deze oude toestellen en besturingssystemen met zes maanden verlengd. Gebruikers van toestellen die nog op deze oude versies van besturingssystemen draaien kunnen tot aan 30 juni 2017 gebruik blijven maken van WhatsApp. Nieuwe functies zal WhatsApp naar verwachting niet meer uitrollen naar deze oude toestellen en besturingssystemen.
Opmerkelijk is dat WhatsApp per 30 juni 2017 ook de volledige ondersteuning voor het BlackBerry OS en het BlackBerry 10 besturingssysteem gaat schrappen. De laatste smartphones die op deze besturingssystemen werden uitgebracht zijn van veel recentere datum. Zo verscheen het laatste BlackBerry toestel met het BlackBerry OS in 2013 (BlackBerry 9720) en de laatste BlackBerry smartphone met BlackBerry 10 in maart 2015 (BlackBerry Leap). Wel blijft WhatsApp de BlackBerry Priv en de nieuwe BlackBerry DTEK50 en DTEK60 ondersteunen. Deze toestellen draaien op het Android besturingssysteem.
