Ziggo geeft bij monde van een moderator op het gebruikersforum toe dat het bedrijf achterloopt qua zenderaanbod. Het bedrijf zegt de focus de afgelopen jaren te hebben gelegd op andere projecten, zoals het versterken van de infrastructuur, de afschakeling van analoge tv en radio en de levering van sneller gigabit-internet, dat bijvoorbeeld vorige maand is aangesloten in Enschede, Deventer, Huizen en Leiden.
De uitspraak volgt op een klacht van een gebruiker over het relatief kleine aantal HD-zenders dat Ziggo levert in vergelijking met KPN. Vooral in het basispakket zou dat verschil duidelijk zijn: volgens een gebruiker op het forum levert KPN 74 zenders, waarvan 70 in HD, terwijl Ziggo 76 zenders zou leveren, waarvan er 37 in hoge beeldkwaliteit zouden zijn. Op de website van KPN staan 62 zenders die in HD worden aangeboden.
De moderator schrijft ook dat er toekomstig wellicht meer mogelijk wordt en dat daarover ook op het forum gecommuniceerd zal worden. Op het moment valt daarover echter nog niets te zeggen. Het bedrijf zou ook niet stilstaan, waarbij wordt verwezen naar de uitbreiding van het on demand-aanbod en de UHD-mogelijkheden.
