T-Mobile was in het derde kwartaal opnieuw de belangrijkste winnaar op de Nederlandse breedbandmarkt, zo blijkt uit cijfers van Telecompaper. Marktleiders VodafoneZiggo en KPN hebben in de genoemde periode allebei het aantal consumentenbreedbandabonnees zien teruglopen nadat de jaarlijkse prijsstijgingen begin juli van kracht werden.
T-Mobile heeft in de afgelopen drie maanden 19.000 breedbandklanten gewonnen, goed voor een groei van 3 procent op kwartaalbasis en een totaal van 647.000 abonnees aan het einde van september. De groei vond volledig plaats in de consumentenmarkt, waarbij de zakelijke klanten stabiel tot iets lager worden ingeschat.
KPN stabiliseert, Ziggo daalt voor het eerst
KPN liet een ander beeld zien: het aantal zakelijke breedbandabonnees steeg met 8.000, terwijl het aantal consumentenklanten met hetzelfde getal daalde. Dit zorgde voor een stabiele totale basis van 3,146 miljoen breedbandabonnees, het eerste kwartaal zonder verlies sinds het vierde kwartaal van 2018.
Terwijl T-Mobile sterk groeit en KPN zijn business stabiliseert, verloor marktleider VodafoneZiggo voor het eerst breedbandklanten. Het verlies van 12.000 consumentenabonnees werd niet gecompenseerd door groei op de zakelijke markt, waardoor het totaal aantal klanten met 6.600 afnam tot 3,371 miljoen abonnees.
VodafoneZiggo geeft de marktconcurrentie de schuld van het verlies van klanten, wat suggereert dat het mogelijk de druk begint te voelen van de agressieve aanbiedingen van T-Mobile en de uitbreiding van het glasvezelnetwerk. VodafoneZiggo en KPN hebben ook hun jaarlijkse prijsverhogingen in juli doorgevoerd, wat voor sommige klanten reden kan zijn om bij de onzekere economische vooruitzichten hun contracten op te zeggen.
Bovenstaande cijfers zijn gebaseerd op doorlopend onderzoek van Telecompaper naar de Nederlandse communicatiemarkt. Een volledige analyse van alle KPI's op de breedbandmarkt is beschikbaar in het kwartaalrapport 'Dutch Broadband', waarvan de laatste editie in december verschijnt. Neem contact op met research@telecompaper.com om een exemplaar van het rapport te bestellen of een marktanalyse op maat te ontvangen.
