Tele2 biedt vanaf vandaag de reguliere mobiele abonnementen ook als sim-only. Het "nieuwe’ sim-only aanbod vervangt de huidige sim-only abonnementen, die dus maar een paar maanden actief zijn geweest. Dat roept vragen op, het is ongebruikelijk om een abonnementenreeks maar een aantal maanden (vanaf 11 november) te laten lopen.
Was dit een vooropgezet plan of heeft Tele2 zijn strategie gewijzigd? Het verlagen van prijzen kan in de strategie passen, zodat het kruit niet meteen verschoten wordt, daarnaast waren de sim-only tarieven die 11 november werden geïntroduceerd nog niet heel concurrerend. Maar het nieuwe aanbod kan ook komen doordat Tele2 nu agressiever sim-only wil verkopen, of dat het te weinig klanten op het nieuwe 4G netwerk heeft ingeschreven en dit probeert te compenseren met sim-only klanten.
Tele2 gaf het zelf al toe: ''De netto-aanwas van klanten stelde Tele2 zelf teleur en men wijt dit aan een grote uitstroom van klanten 'aan de onderkant' als gevolg van sterke concurrentie in het lage en SIM-only segment.'' In het vierde kwartaal van 2015 zagen zij het aantal mobiele SIMs met slechts 3.000 toenemen tot 844.000, dit ondanks de lancering van de #omdathetkan campagne in november en december.
Tele2: Koning van de sim-only
Wat de reden ook moge zijn, met het nieuwe sim-only aanbod concurreert Tele2 direct met de no-frills aanbieders aan de onderkant van de markt. Hoewel Tele2 hier niet de goedkoopste is, komt het aardig in de buurt. Maar Tele2 heeft met haar 4G -netwerk een goede troef in handen. Zo blijft bij Simpel de maximale snelheid op 3G steken. Een groot gedeelte van de Simpel klanten zal meer geïnteresseerd zijn in de lage maandelijkse kosten dan snel internet. Toch biedt Tele2 nu een competitief aanbod in dit segment met 4G. Vooral nu ook steeds meer no-frills klanten over een 4G toestel beschikken zal een deel van deze groep no-frills klanten Tele2 als serieus alternatief kunnen zien.
Als we het nieuwe aanbod vergelijken met sim-only aanbod van de andere drie MNO's laat dit een interessant beeld zien. Je zou kunnen zeggen dat het aanbod van de MNO competitief begint te worden als de klant veel data wenst (> 4 GB), want de meeste no-frills aanbieders hebben geen product om te concurreren in grootverbruik. Het aanbod van Tele2 wordt steeds voordeliger als de klant er meer data bij neemt. T-Mobile’s sim-only aanbod van onbeperkt bellen + 12 GB voor EUR 34.50 wordt volledig weg gedrukt door het aanbod Tele2. Voor slechts EUR 0.50 extra krijgt de klant het dubbele aantal GB's (24).
MNO KPN komt door haar KPN Compleet voordelen als enig dicht in de
buurt van het nieuwe Tele2 aanbod. Voor Zorgeloos Premium (onbeperkt
bellen + 10GB) kost bij KPN EUR 37,50 (actie prijs bij 2 jaar).
Combineert de klant dit met Alles-in-1 van KPN dan betaal je EUR 32,50
(-/-5 quad play korting) en je krijgt 10GB er bij. Waarmee je op 20 GB
per maand komt voor EUR 32.50, EUR 2.50 goedkoper dan het Tele2 aanbod
voor 24 GB.
| Pakket | Simpel* | KPN | Vodafone | T-Mobile | Tele2 |
|---|---|---|---|---|---|
| Onbeperkt bellen + 1GB | € 10.00 | € 27.50 | € 25.40 | ||
| Onbeperkt bellen + 1,5GB | € 16.00 | ||||
| Onbeperkt bellen + 2GB | € 15.00 | € 30.00 | |||
| Onbeperkt bellen + 3GB | € 20.00 | € 27.50 | |||
| Onbeperkt bellen + 4GB | € 21.00 | ||||
| Onbeperkt bellen + 5GB | € 32.50 | ||||
| Onbeperkt bellen + 6GB | € 29.50 | ||||
| Onbeperkt bellen + 7GB | € 36.00 | ||||
| Onbeperkt bellen + 8GB | € 25.00 | ||||
| Onbeperkt bellen + 10GB | € 37.50 | ||||
| Onbeperkt bellen + 12GB | € 34.50 | ||||
| Onbeperkt bellen + 24GB | € 35.00 |
*Simpel biedt enkel 3G
Vooropgezet plan of noodzaak?
Bij de lancering van Tele2's nieuwe netwerk viel de sim-only line-up direct al op. Deze line-up was niet alleen matig maar ook anders dan bij andere aanbieders. De reguliere abonnementen bestonden uit het abonnement + een losse toestel bundel. Hierdoor waren deze abonnementen eigenlijk al sim-only. Toch besloot Tele2 voor klanten die geen toestel erbij wilden aparte sim-only abonnementen te introduceren. Dat betekent wel dat mensen die nu kiezen voor een sim-only abonnement van Tele2 en optimaal willen profiteren van 4G moeten er dus voor zorgen dat zij een geschikt 4G toestel hebben.
| Oude Tele2 bundels | MAF bij 1 maand | MAF bij 2 jaar |
|---|---|---|
| 1 GB + 100 Min/SMS | EUR 11.00 | EUR 10.00 |
| 1.5 GB + 150 Min/SMS | EUR 16.00 | EUR 15.00 |
| 2.5 GB + 250 Min / SMS | EUR 21.00 | EUR 20.00 |
Voor ongeveer dezelfde prijs als de oude 2,5 GB + 250 min/SMS bundel krijgt de klant nu onbeperkt bellen + 4 GB. Afhankelijk van hoe je het bekijkt, kun je zeggen dat Tele2 in 4 maanden tijd de prijs voor sim-only alweer gehalveerd heeft of de bel- en databundel verdubbeld.
Voorbedachte rade om de gevestigde orde te laten relaxen?
Wilde Tele2 gewoon eerst zekerheid dat het een groot aantal klanten op 4G netwerk zou inschrijven met een goed 4G toestel voordat het veel sim-only klanten zou inschrijven? Dat klinkt misschien wel logisch, maar hoe valt dit bij recent overgestapte sim-only klanten? Het zal de reputatie van Tele2 mogelijk geen goed doen, en dat terwijl de WoM-score (Word-of-Mouth) juist een stabiele stijging vertoonde.
Een mogelijk andere verklaring is dat Tele2 niet presteert zoals verwacht? Het potentieel inschrijven van zoveel mogelijk klanten op abonnementen met high-end toestellen zal ook altijd gebonden zijn het aantal klanten wat contractvrij is of gaat komen. Zal Tele2 last hebben van zijn middelmatige reputatie? Zal de reclame campagne niet goed aanslaan? Het is natuurlijk veel te vroeg om dit soort conclusies te trekken, en Tele2 heeft gezegd zich eerst volledig te willen concerteren op 4G toestel + abonnement. Het kan zijn dat Tele2 dit doel al bereikt acht.
De conclusie is dat Tele2 zijn deuren opent voor alle groepen sim-only klanten, en voor een ieder een aanbod heeft wat of concurrerend is, of een no-brainer voor klanten die een grote data bundel willen met 4G. Het laat ook zien dat Tele2 nu in staat is om snel te schakelen in zijn tarifering als het zijn producten niet meer als concurrerend beschouwd. En wie weet wat de toekomst nog in petto heeft, aangezien Tele2 nog steeds bezig is met haar netwerk, is een verdere prijsverlaging op termijn niet ondenkbaar.
