Opvoeren above-the-line reclame Tele2 leidt tot klantengroei

Nieuws Mobiel Nederland 1 SEP 2016
Opvoeren above-the-line reclame Tele2 leidt tot klantengroei

Tele2 heeft na een forse daling in de bestedingen aan above-the-line reclame in 2015 het budget voor ATL-advertenties weer opgevoerd vanaf het laatste kwartaal van 2015, om zo het gebruik van het nieuwe 4G-netwerk te stimuleren. Na een aarzelende start vorig jaar is er in 2016 een duidelijke aanwas in mobiele klanten te zien. Onderzoek van Telecompaper toont een duidelijke relatie aan tussen de gestegen reclamebestedingen en de klantengroei op mobiel gebied.

Reclame maken is erg belangrijk is voor de groei van Tele2 in de eerste helft van 2016. Het overschakelen naar een eigen 4G-netwerk per eind november is overduidelijk niet voldoende om nieuwe gebruikers te trekken. Ook Tele2 ontkomt er niet aan klanten 'te kopen' met reclamebestedingen. De lancering van het netwerk en de reclame campagnes beginnen in november, het kwartaal loopt dan al op zijn einde. Dat valt terug te zien in het aantal geworven klanten in 2015 Q4, slechts 3.000. Een bruto reclamebedrag van circa 8,4 miljoen euro is het budget voor deze periode.

In het eerste en tweede kwartaal van 2016 wint Tele2 echter duidelijk marktaandeel als mobiele operator. De dienstenomzet groeit en zorgt voor een aandeel van 3,3 procent van de mobiele dienstenomzet in Q1 en 3,5 procent in Q2. Gedurende het eerste kwartaal kreeg Tele2 NL er 31.000 mobiele abonnees bij tot 875.000, de sterkste aanwas in twee jaar.

Is Tele2 in 2016 met eigen netwerk effectiever in het werven van klanten? Het antwoord op deze vraag is ja, als we het vergelijken met 2014. In dat jaar betaalde Tele2 bruto 156 euro aan reclamekosten per nieuwe klant. In 2016 Q1+2 lag de gemiddelde bruto reclame kosten Tele2 gebruikt de Jeugd van Tegenwoordig als boegbeeld voor campagne. Gebaseerd op de groei lijkt dit een goede keuze te zijn.

Zie voor meer achtergrondinformatie en begeleidende grafieken het achtergrondartikel: Opvoeren above-the-line reclame Tele2 heeft duidelijk positief effect na zwakke start.

Gerelateerde artikelen