De e-commerce-uitgaven in België groeiden in de eerste negen maanden van 2018 met 7 procent op jaarbasis tot EUR 7,89 miljard. In het derde kwartaal kwam de e-commerce omzet uit op EUR 2,60 miljard, 6 procent meer dan in hetzelfde kwartaal van 2017. Dat blijkt uit de laatste marktmonitor van GfK voor in opdracht van BeCommerce, PostNL, Google en Worldline.
In het derde kwartaal bleven vliegtickets en accommodaties de meest gebruikelijke online aankoop, gevolgd door evenement-tickets en pakketreizen. Speelgoed, kleding en gezondheids- en schoonheidsproducten vertoonden de sterkste groei in online aankopen gedurende Q3. Ongeveer 7,1 miljoen mensen kochten iets online en het gemiddelde bestede bedrag steeg met EUR 15 van een jaar geleden tot EUR 367.
Groeiende acceptatie smartphone
Uit het onderzoek bleek ook een groeiende acceptatie van de smartphone voor online aankopen. Het device werd in het derde kwartaal gebruikt door 27 procent van de online shoppers, tegenover 22 procent een jaar geleden. De laptop is nog wel het meest gebruikte apparaat om online te winkelen, (56%), gevolgd door 31 procent voor de desktop-pc.
Het Belgische bankkaartsysteem Bancontact is het populairste online betaalmiddel, gevolgd door creditcards. Beide betaalmethoden worden gebruikt door ongeveer 50 procent van de online klanten. Paypal wordt ook steeds populairder en werd door 29 procent van de online shoppers gebruikt in Q3, tegenover 25 procent een jaar eerder.
