In zijn blog heeft Beard het onder meer over het belang van online winkelen, volgens hem een trend die de komende jaren alleen maar zal groeien. Beard verwijst ook naar de online verkoop van de BlackBerry Passport, die volgens hem goed verkoopt via Amazon.com en en enkele andere online retailers.
Via de website van BlackBerry kunnen klanten als promotionele actie hun iPhone inruilen voor een BlackBerry waarbij kortingen kunnen oplopen tot 400 dollar. Met het uitbreiden van het eigen online saleskanaal wil BlackBerry naar eigen zeggen beter tegemoet komen aan wensen van consumenten en zakelijke gebruikers.
In het eerste kwartaal van 2014 gaf 90 procent van de Nederlandse consumenten aan in het voorgaande jaar iets online te hebben gekocht. Dat is een stijging van 5 procent ten opzichte van twee jaar eerder, zo bleek uit onderzoek van het Telecompaper Consumer Panel eerder dit jaar.
