KPN introduceert consumentenpakket KPN Compleet voor zzp’ers. KPN stelt het Compleet-aanbod naar de zzp-markt uit te breiden omdat voor kleine zelfstandigen privé en zakelijk vaak naadloos in elkaar overvloeien. Zzp’ers kunnen voortaan KPN Mobiel van KPN of Hi combineren met een abonnement voor internet, vast bellen en interactieve televisie met KPN Compleet.
Als de ondernemer al een Alles-in-1 pakket heeft en zijn mobiele abonnement van KPN of Hi is aan verlenging toe, dan kan hij of zij verlengen of overstappen naar de vernieuwde mobiele abonnementen, inclusief de voordelen van KPN Compleet. De Alles-in-1 extra’s zoals ServicePlus en een vast IP-adres zijn hierbij inbegrepen. Daarnaast kan een ondernemer met KPN Mobiel gebruikmaken van Mobiel ServicePlus, wat toegang biedt tot de 24/7 zakelijke helpdesk en de toestelvervangservice van KPN.
De voordelen zijn gelijk aan die bij consumenten. Bij KPN Compleet wordt er meer korting gegeven naarmate er meer producten worden afgenomen. Internet gecombineerd met zakelijk mobiel bellen levert bijvoorbeeld twee keer zoveel data op. Andere combinaties leveren weer ander voordeel op. KPN Compleet is verkrijgbaar in de KPN winkels, de XL winkels of via kpn.com.
KPN introduceerde in januari 2013 KPN Compleet voor klanten die al voor 1 januari 2013 een Alles-in-één-Pakket (met Interactieve TV, internet, vast bellen) en mobiel afnamen. In april 2013 werd dat uitgebreid naar alle particuliere klanten. KPN Compleet-klanten ontvangen het gratis Pluspakket met onder meer 45 extra tv-zenders bij Interactieve TV, gratis onbeperkt onderling bellen met de KPN-nummers van gezinsleden en dubbel zoveel belminuten, sms'jes en data. In Q1 van 2013 had KPN 30.000 KPN Compleet-klanten, in juni 50.000 en in november 2013 waren dat er 100.000.
