
KPN introduceerde in januari KPN Compleet voor klanten die al voor 1 januari 2013 een Alles-in-één-Pakket (met Interactieve TV, internet, vast bellen) en mobiel van KPN afnamen. In april maakte de provider bekend dat het pakket kan worden afgenomen door al zijn klanten. KPN Compleet-klanten ontvangen het gratis Pluspakket met o.a. 45 extra tv-zenders bij Interactieve TV, gratis onbeperkt onderling bellen met de KPN-nummers en Hi-nummers van gezinsleden en dubbel zoveel belminuten.
In juni 2013 hadden al 50.000 klanten gekozen voor het quad play- aanbod van KPN. In het eerste kwartaal ontving KPN 30.000 aanmeldingen voor KPN Compleet.