KPN maakt de resultaten bekend over het vierde kwartaal en over geheel 2017. Over Q4 kwam de omzet uit op 1,614 miljoen euro (-6,3%, geschoond -5,3%) en het aangepaste bedrijfsresultaat op 596 miljoen (-1,7%). Daarmee komt de marge op 36,9 procent (vorig jaar 35,2%). De capex investeringen bedroegen 394 miljoen (vorig jaar 298 mln). De vrije kasstroom (EBITDA - capex) komt daarmee uit op 166 miljoen euro (vorig jaar 328 mln). De Nederlandse omzet, dus exclusief iBasis, daalde met 2,5 procent en exclusief reguleringseffecten met 0,7 procent.
De onderneming constateert groei in de ARPU per huishouden en in geïntegreerde zakelijke diensten. Daar stond prijsdruk in mobiel tegenover, naast afgenomen internationaal verkeer. De kostenbesparingen lopen voor op schema, waardoor het doel verhoogd is naar 350 miljoen euro (voorheen 300 mln) tegen eind 2019.
Voor 2018 geeft KPN de volgende doelstellingen: EBITDA onveranderd, investeringen 1,1 miljard en een hogere vrije kasstroom (excl. dividend uit het 8,6%-belang in Telefonica DE).
1,4% omzetdaling bij KPN Consumer
De omzet uit de consumentendivisie kwam uit op 791 miljoen euro, tegen 802 miljoen in dezelfde periode vorig jaar. De omzet uit zakelijke diensten daalde 1,4 procent, tot 565 miljoen euro. De inkomsten uit wholesale kwamen op 162 miljoen, terwijl Network, Operations & IT 5 miljoen omzet had in Q4.
Van die consumentenomzet kwam 484 miljoen uit vaste diensten en 307 miljoen uit mobiele diensten. Vaste diensten worden grotendeels verkocht als onderdeel van een bundel. KPN levert diensten in 3.574.000 huishoudens, waarvan er 2,3 miljoen enkel vast zijn en 1,3 miljoen vast-mobiel. KPN heeft 874.000 dual play aansluitingen op het vaste net en 1.696.000 triple plays.
Quad play is nu groter dan losstaand postpaid
Eind december had KPN 5.241.000 mobiele aansluitingen, waarvan 1,57 miljoen prepaid. Bij postpaid is in het vierde kwartaal een omslagpunt geweest. Er zijn nu méér aansluitingen onderdeel van KPN Compleet (1.886.000) dan losstaand postpaid (1.788.000).
De ARPU per vast huishouden is met 1,00 euro toegenomen tot 44 euro per maand, maar het aantal RGU’s bleef stabiel op 1,9 diensten per huishouden.
Minder klanten voor MKB-diensten
De omzet uit mkb-diensten kwam uit op 214 miljoen euro, de omzet van grote bedrijven op 284 miljoen. Nieuwe diensten brachten 40 miljoen omzet binnen. KPN Zakelijke Markt heeft 1,9 miljoen mobiele aansluitingen, daarvan zijn er 1.204.000 miljoen aangemerkt als mkb-klanten. Precies 1 miljoen daarvan is mobile-only. De traditionele diensten nemen in aantal af. KPN had in Q4 382.000 zakelijke telefoonaansluitingen en 104.000 breedbandlijnen. Dat zijn dalingen van 19 procent en 24 procent op jaarbasis.
