De wereldwijde omzet op de markt voor AI - hardware, software, diensten - zal in 2020 volgens IDC uitkomen op USD 156,5 miljard. Dat is 12,3 procent meer dan in 2019. De groei vertraagt dit jaar als gevolg van de coronapandemie, maar zal snel herstellen. In 2024 verwacht IDC een AI-gerelateerde omzet van USD 300 miljard, met een vijfjarige CAGR van 17,1 procent.
- Het merendeel van de AI-omzet komt voor rekening van software: 80 procent. Dit zijn vooral toepassingen (USD 120 miljard in 2020), aangevuld met platforms (USD 4,3 miljard). Toepassingen vinden vooral plaats op het gebied van CRM en ERM in mindere mate in content workflow & management, producttoepassingen en samenwerking. Software is de grootste categorie, maar heeft wel de laagste CAGR (16,7%).
- Dienstenomzet in AI komt in 2020 uit op USD 18,4 miljard, 13 procent meer dan in 2019. IT-diensten vormen het grootste segment (80% van de ozmet), met zakelijke diensten op een tweede plek. Er is veel vraag naar het integreren van AI-technologie in toepassingen voor business analytics en intelligente automatisering.
- AI-hardware komt als segment uit op USD 13,4 miljard, met een groei van 10,3 procent versus 2019. (2019 vrsus 2018: +33,4%). Het segment AI-opslag groeit iets sterker (11,4%) dan AI-servers (10,1%).
