Ook Scarlet richt zich op ontevreden Telenet-klanten

Nieuws Breedband België 12 DEC 2014
Ook Scarlet richt zich op ontevreden Telenet-klanten

Belgacom-dochter Scarlet gaat zich richten op het binnenhalen van ontevreden Telenet-klanten, zo meldt Nieuwsblad. Eerder deze week kondigde Proximus al een actie aan om deze klanten over te halen om over te stappen en ook MVNO Mobile Vikings heeft op de onvrede gereageerd. Aanleiding is de verhoging van de tarieven voor een aantal vaste diensten van Telenet begin volgend jaar, volgens de operator een gevolg van gestegen kosten. Inmiddels hebben ongeveer 70.000 klanten een online petitie getekend om hun onvrede te uiten.

Categorieën:

Vast

Bedrijven:

Proximus,  Telenet,  Mobile Vikings,  Belgacom

Landen:

België

Tags:

Pricing, Marketing - Branding

Gerelateerde artikelen

NEDERLAND 7 JUN 2015

Mobile Vikings stopt in Nederland

Mobile Vikings stopt eind dit jaar zijn dienstverlening in Nederland. Mobile Vikings heeft zijn klanten geïnformeerd over het besluit, maar gaf daarin geen verklaring. Een woordvoerder van de Belgische MVNO meldt aan ZDnet dat het voor aanbieders van prepaid telecomdiensten lastig concurreren is op een markt die vooral door abonnementen wordt bepaald. Mobile Vikings biedt prepaidformules aan waarin data centraal staat. Verder stelde het bedrijf dat het in Nederland niet kon bogen op dataroaming en ook zou d

BELGIË 23 DEC 2014

Telenet en Belgacom versterken positie op vaste markt

Telenet en Belgacom hebben in het derde kwartaal van 2014 hun positie op de markt voor vaste diensten versterkt. Uitdagers zoals Base verdwijnen of hebben zoals Mobistar moeite om terug te komen met vaste diensten. Dat blijkt uit het meest recente breedbandrapport van Telecompaper over de Belgische vaste consumentenmarkt. De totale omzet op de Belgische consumentenmarkt voor vaste diensten bedroeg in het derde kwartaal van 2014 circa 683 miljoen euro. Net als in het tweede kwartaal is Telenet in Q3 de groot

BELGIË 23 DEC 2014

Verdere groei Belgische marktleiders in Q3

De Belgische consumentenmarkt voor vaste diensten was in het derde kwartaal van 2014 goed voor een omzet van ongeveer 683 miljoen euro. De Vlaamse kabelaanbieder Telenet is de grootste aanbieder voor wat betreft omzet en breedbandaansluitingen. Dat blijkt uit het in december 2014 verschenen breedbandrapport van Telecompaper over de Belgische vaste consumentenmarkt.

BELGIË 17 DEC 2014

Test-Aankoop steunt petitie tegen prijsverhoging Telenet

De Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop roept consumenten op om zich uit te spreken tegen de aangekondigde prijsverhogingen door Telenet. Een online petitie op iklaatmenietpluimen.be is al 70.000 keer getekend. Een vergelijkbaar pakket zou bij Telenet 30 euro per maand duurder zijn dan bij andere aanbieders. 20.000 consumenten zouden belangstelling hebben voor een inkoopcollectief. Telenet verhoogt op 25 januari een Whop triple play in prijs van 54,15 euro tot 56,79 euro per maand, exclusief de huu

BELGIË 12 DEC 2014

Scarlet to target Telenet customers

Proximus's unit Scarlet plans to target dissatisfied Telenet customers in a new sales campaign, Nieuwsblad reports. Earlier Proximus was reported to be doing the same, and the MVNO Mobile Vikings is also hoping to profit from Telenet customers upset with planned price increases by the Flemish operator. Around 70,000 Telenet customers have already signed an online petition against the price hikes. 

BELGIË 10 DEC 2014

Telenet vervangt Rex en Rio voor Play en Play More

Telenet introduceert Play als onderdeel van zijn entertainmentaanbod. Met Play bundelt Telenet content van lokale zenders, een collectie internationale films en series én televisiefunctionaliteiten, zoals Terugkijk TV, in één product. Play kost maandelijks 10 euro en is beschikbaar vanaf 15 december. Het vervangt Rex en Rio. Abonnees kunnen tegelijkertijd gebruik maken van de vernieuwde Yelo-app, die in deze voldoet als gids voor Play. De vernieuwde Yelo Play app is gratis beschikbaar voor alle digitale tel

BELGIË 10 DEC 2014

Mobile Vikings springt in op Belgische 'telecomoorlog'

De Belgische MVNO Mobile Vikings biedt zijn klanten een extra Viking Point in het kader van het tevreden houden van de bestaande klanten. Mobile Vikings reageert daarmee op de voorgenomen actie van Proximus om 55.000 ontevreden Telenet-klanten te benaderen. De MVNO meent dat de grote telecombedrijven hun bestaande klanten negeren en heeft het gekscherend over een 'telecomoorlog'. Een Viking Point staat gelijk aan één euro en kan gebruikt worden om het beltegoed te verhogen. Alle Vikings, zoals de klanten va

BELGIË 10 DEC 2014

Telenet, Lycamobile groeien in stabiele Belgische MVNO-markt

Het aantal klanten bij virtuele mobiele operators in België is in het derde kwartaal van dit jaar gegroeid naar 3,25 miljoen, in vergelijking met 3,02 miljoen een jaar eerder. Dat blijkt uit de nieuwste editie van het MVNO-rapport van Telecompaper voor de Belgische markt. Telenet en Lycamobile wisten hun klantenaantallen sterk te vergroten, respectievelijk met 22 en 25 procent. Bij veel andere operators nam het aantal klanten echter af of bleef het min of meer stabiel.

BELGIË 8 DEC 2014

Proximus gaat actief ontevreden Telenet-klanten benaderen

Proximus komt deze week met een actie om ontevreden Telenet-klanten over te halen over te stappen. Dat schrijven diverse Belgische media. Aanleiding is de verhoging van de tarieven voor een aantal vaste diensten begin volgend jaar, volgens Telenet een gevolg van gestegen kosten. Daarop tekenden zo'n 55,000 klanten van het bedrijf een petitie om hun ongenoegen te uiten. Deze klanten zullen deze week actief door Proximus worden benaderd. Proximus claimt tien procent goedkoper te zijn dan Telenet.  

BELGIË 2 DEC 2014

Telenet trekt prijsverhoging niet in ondanks massaal protest

De Belgische kabelaanbieder Telenet is niet van plan een in november aangekondigde reeks prijsverhogingen per 25 januari 2015 in te trekken. Sinds de aankondiging zijn er volgens TotaalTV circa 10.000 klachten binnen gekomen bij Telenet. De aangekondigde tariefaanpassing is volgens het bedrijf nodig vanwege gestegen kosten. Zo sloot Telenet duurdere contracten af met tv-zenders, waardoor de contentkosten met bijna zeven procent stegen. Verder investeert Telenet veel in de uitrol van zijn WiFi-hotspots. Door

BELGIË 24 NOV 2014

Telenet verhoogt prijzen enkele vaste diensten

Op 25 januari 2015 past Telenet de tarieven van een aantal vaste diensten aan. De aangekondigde tariefaanpassing is volgens het bedrijf nodig vanwege gestegen kosten. Zo sloot Telenet bijvoorbeeld duurdere contracten af met televisiezenders, waardoor de totale contentkosten met bijna zeven procent stegen. Verder investeert Telenet veel in de uitrol van zijn WiFi-hotspots. Telenet heeft 2000 hotspots en een netwerk van een miljoen hotspots op de apparatuur bij de abonnees. Door de hogere kosten stijgt de pri

Vandaag

live blog
Vandaag
(Nog) geen nieuws...

Bekijk Vandaag

Bekijk Vandaag

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.