Opta waarschuwt aanbieders van telefoniediensten dat het hun verantwoordelijkheid is om waar nodig hun aanbod aan te passen aan de Telecommunicatiewet. Op 1 januari 2013 treedt het gewijzigde artikel 7.2a van de Telecomwet in werking, gericht op de toename van ‘minute billing’ bij operators sinds 2010.
In een toegevoegd vierde lid aan artikel 7.2a wordt benadrukt dat operators een serieus alternatief moeten bieden voor abonnementen basis van minute billing. Elke operator dient volgens Opta minimaal één abonnement aan te bieden waar per seconde wordt afgerekend en zonder starttarief, met een tarief dat vergelijkbaar is met dat van andere door de operator geboden overeenkomsten.
De nieuwe regels betreffen aanbieders van zowel mobiele als vaste openbare telefoniediensten, maar gelden niet voor zakelijke abonnementen. De telecomtoezichthouder benadrukt in een uitleg over het gewijzigde artikel 7.2a verder dat een ‘per seconde’ aanbod op dezelfde wijze te vinden moet zijn als elk ander aanbod. ‘De abonnee moet de gereguleerde overeenkomst zelfstandig op eenvoudige en soortgelijke wijze kunnen vinden, zoals dit ook bij de andere door u aangeboden producten of diensten het geval is.’
Bij operators die zowel vaste als mobiele telefoniediensten aanbieden, moet er in ieder geval een mobiel ‘per seconde’ aanbod zijn. Dit aanbod moet niet alleen qua tarief even aantrekkelijk zijn als de andere overeenkomsten. Dit geldt ook voor zaken zoals de duur van de overeenkomst, de hoogte van het maandelijkse abonnement, de houdbaarheid van de belminuten, de eenmalige vergoeding voor bijvoorbeeld randapparatuur, de prijs van belminuten binnen en buiten de bundel en het aantal gebelde minuten binnen en buiten de bundel.
De Autoriteit Consument en Markt (ACM, opvolger van Opta, NMa en Consumentenautoriteit) ziet toe op naleving van het gewijzigde wetsartikel. De ACM zal zich onder meer baseren op klachten die via ConsuWijzer binnenkomen. Overtreding kan leiden tot het opleggen van een boete opleggen van maximaal 450.000 euro en/of een last onder dwangsom om de overtreding te beëindigen.
De meeste operators hebben inmiddels voldaan aan de eis van minimaal één 'per seconde' aanbod. Na ophef op dit punt in de media en in consumentenprogramma's kwam er een politieke meerderheid voor een wetswijziging op dit punt.
