De Nederlandse overheid heeft apps uitgebracht voor het Android en het iOS besturingssysteem zodat berichten in de berichtenbox binnen MijnOverheid direct vanuit een app op een smartphone gelezen kunnen worden. De app geeft een push-notificatie op het moment dat er een nieuw bericht in de berichtenbox is geplaatst door één van de overheidsinstellingen die zijn aangesloten op MijnOverheid.
De overheid heeft de apps uitgebracht om de berichtenbox toegankelijker te maken. Tot op heden werden notificaties over nieuwe berichten via email verzonden. Zo'n 7,5 miljoen Nederlanders maken gebruik van de berichtenbox, maar doordat notificaties worden gemist en Nederlanders vaak niet regelmatig inloggen op MijnOverheid, missen zij regelmatig belangrijke berichten. De overheid kan niet zien of berichten wel- of niet zijn gelezen.
Meer functionaliteit onderweg
De berichtenbox-app is beveiligd met een pincode en biedt de mogelijkheid om berichten die zijn ontvangen in de berichtenbox doorgestuurd kunnen worden naar een ander email adres. In de toekomst wordt het mogelijk om vanuit de app aan te geven welke overheidsinstellingen berichten kunnen sturen naar de berichtenbox in plaats van via de reguliere post.
Staatssecretaris Raymond Knops (Binnenlandse Zaken) heeft de verwachting uitgesproken dat het aantal gelezen berichten met de app zal toenemen. Volgens Knops is met het uitbrengen van de apps een belangrijke stap gezet in het eenvoudiger communiceren van de overheid met de burger.
