Ben Hoving, Chief Information Officer (CIO) bij KPN, heeft aangekondigd het bedrijf per 1 februari 2019 te zullen gaan verlaten. Als reden voor zijn vertrek geeft Hoving aan toe te zijn aan een nieuwe stap in zijn carrière buiten KPN.
Onder leiding van Hoving is binnen KPN een nieuwe innovatie- en digitaliseringsstrategie uitgerold. Door IT- en softwaresystemen te vereenvoudigen, wist KPN tot nu toe al een kostenreductie van EUR 650 miljoen te realiseren. Dankzij deze programma's is het ook mogelijk voor klanten om telecomzaken volledig online te regelen en kunnen eventuele problemen sneller opgespoord en verholpen worden. Dit resulteert in een lagere churn bij klanten.
Erkenning voor resultaten
De innovatie, simplificatie- en digitaliseringsstrategie leverde zowel KPN als Hoving erkenning op. In 2017 werd Hoving zowel in Nederland als in Europa uitgeroepen tot de CIO van het jaar.
KPN maakte vorige week tijdens haar Capital Market Day bekend de komende jaren tot aan 2021 nog eens EUR 350 miljoen te willen gaan besparen. Aan die kostenbesparingsmaatregelen zal Hoving geen bijdrage meer leveren.
Verschuivingen in top KPN
Hoving is niet de eerste topman binnen KPN die het bedrijf verlaat of heet verlaten. Begin dit jaar droeg voormalig CEO Eelco Blok zijn taken over aan huidig CEO Maximo Ibarra. Afgelopen zomer vertrok daarnaast COO Frank van der Post.
