0
Algemeen

Consumentenbond: motie telecomstoringen snel uitvoeren

vrijdag 6 april 2012 | 09:57 CET | Nieuws
Het ministerie van EL&I moet de motie voor een compensatieregeling bij telecomstoringen nu snel wettelijk vastleggen, vindt de Consumentenbond. Een wettelijke regeling schept duidelijkheid voor consumenten en maakt een einde aan de willekeur bij compensatie na telecomstoringen. Vaak krijgen consumenten niets na een storing of compenseert de aanbieder in natura. Omdat compensatie na telecomstoringen nu nog niet wettelijk is geregeld, weten consumenten niet waar ze aan toe zijn na een storing. Naar aanleiding van een grote Blackberry-storing in oktober 2011 pleitte de Consumentenbond voor een

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Algemeen
Bedrijven: Consumentenbond / Ministerie van EL&I
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

[update]Storing mobiel internet KPN

Published 20 apr 2012 09:28 CET | Nederland
KPN klanten kunnen hinder ondervinden bij de toegang tot mobiel internet van KPN. De provider laat op zijn website weten dat de ...

[Update]KPN: storing mobiele netwerk regio Utrecht

Published 06 apr 2012 11:59 CET | Nederland
KPN heeft op vrijdag 6 april last gehad van een storing van het mobiele netwerk in de regio Utrecht. Rond 13.00 uur was de ...

Dutch consumer org calls for customer compensation rules

Published 06 apr 2012 10:48 CET | Nederland
The Dutch ministery for economic affairs, agriculture and innovations should soon put forth a motion on compensation during ...

Vodafone tot na Pasen bezig met herstel van dienstverlening

Published 06 apr 2012 08:53 CET | Nederland
Vodafone meldt dat het voortgang heeft geboekt met het noodnetwerk voor de regio Rotterdam en omstreken, maar niet zo veel als ...

Operators leren onvoldoende van storing uit 2009

Published 05 apr 2012 16:25 CET | Nederland
Vodafone Nederland lijkt onvoldoende geleerd te hebben van de landelijke storing van zijn gsm- en UMTS-netwerk op 18 en 19 ...

KPN staat open voor delen netwerk bij storing

Published 05 apr 2012 13:20 CET | Nederland
KPN staat open voor een gesprek over het gebruik van netwerken van andere telecomproviders, wanneer er sprake is van een grote ...

Vodafone: hele dag nog problemen met 3G

Published 05 apr 2012 13:15 CET | Nederland
Vodafone verwacht de hele donderdag nog problemen te hebben met mobiel internet. Het bel- en sms-verkeer is volgens Vodafone ...

Vodafone denkt na over compensatie na storing

Published 05 apr 2012 12:11 CET | Nederland
Vodafone denkt momenteel na over 'een gebaar' richting zijn klanten die zijn getroffen door de netwerkstoring deze week. Dat laat ...

Hollandsnieuwe: in hele land last van storing

Published 05 apr 2012 12:00 CET | Nederland
Vodafone-dochter Hollandsnieuwe heeft in het hele land problemen met het bel- en sms-verkeer. Dit meldt Portable Gear. De website ...

BTG: er moet een mobiel noodnet komen

Published 05 apr 2012 11:26 CET | Nederland
Er moet een mobiel noodnet komen in het geval van calamiteiten zoals deze week bij Vodafone. Daarvoor pleit BTG, de ...

[Update] Verhagen overlegt met telcobedrijven over storingen

Published 05 apr 2012 09:13 CET | Nederland
Minister Verhagen gaat op korte termijn met de telecombedrijven praten om te bekijken hoe om te gaan met situaties zoals vandaag ...

[Update] Netwerkproblemen Vodafone houden aan

Published 05 apr 2012 09:03 CET | Nederland
[Update] De netwerkproblemen van Vodafone als gevolg van de grote brand gisteren in een pand in Rotterdam zijn nog niet opgelost. ...

[Update] Brand in Vodafone-gebouw

Published 04 apr 2012 08:28 CET | Nederland
Vodafone maakt bekend dat er een brand woedt in een onbemande netwerkcentrale van Vodafone in Rotterdam. In het gebouw staat ...





Kalender   /   Evenementen

10 aug Ceva Q2
10 aug Synchronoss Q2
10 aug ON Semiconductor Q2 2020
10 aug Pixelworks Q2 2020
10 aug Avaya fiscal Q3
10 aug Gogo Q2 2020
10 aug Sohu Q2 2020
11 aug Lumentum fiscal Q4
11 aug Zoom Telephonics Q2 2020
11 aug NTT fiscal Q1
11 aug Rakuten Group Q2
11 aug Radcom Q2 2020
11 aug Viavi fiscal Q4
12 aug Tecnotree H1 2020
12 aug Freenet Q2 2020
12 aug Tencent Q2 2020
12 aug Cisco fiscal Q4
12 aug China Unicom Q2 2020
13 aug iQiyi Q2 2020
13 aug 1&1 Drillisch Q2 2020
13 aug Teleste Q2 2020
13 aug RTL Group Q2 2020
13 aug China Mobile H1 2020
13 aug Teleste Q2 2020
13 aug United Internet H1 2020
13 aug Singtel fiscal Q1
13 aug Deutsche Telekom Q2 2020
13 aug Swisscom Q2 2020
13 aug Telstra FY results
14 aug TDC Q2 results
::: Meer Kalender Items