0
Algemeen

Consumentenbond: motie telecomstoringen snel uitvoeren

vrijdag 6 april 2012 | 09:57 CET | Nieuws
Het ministerie van EL&I moet de motie voor een compensatieregeling bij telecomstoringen nu snel wettelijk vastleggen, vindt de Consumentenbond. Een wettelijke regeling schept duidelijkheid voor consumenten en maakt een einde aan de willekeur bij compensatie na telecomstoringen. Vaak krijgen consumenten niets na een storing of compenseert de aanbieder in natura. Omdat compensatie na telecomstoringen nu nog niet wettelijk is geregeld, weten consumenten niet waar ze aan toe zijn na een storing. Naar aanleiding van een grote Blackberry-storing in oktober 2011 pleitte de Consumentenbond voor een

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Algemeen
Bedrijven: Consumentenbond / Ministerie van EL&I
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

Log in of registreer om een reactie achter te laten.

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

[update]Storing mobiel internet KPN

Published 20 apr 2012 09:28 CET | Nederland
KPN klanten kunnen hinder ondervinden bij de toegang tot mobiel internet van KPN. De provider laat op zijn website weten dat de ...

[Update]KPN: storing mobiele netwerk regio Utrecht

Published 06 apr 2012 11:59 CET | Nederland
KPN heeft op vrijdag 6 april last gehad van een storing van het mobiele netwerk in de regio Utrecht. Rond 13.00 uur was de ...

Dutch consumer org calls for customer compensation rules

Published 06 apr 2012 10:48 CET | Nederland
The Dutch ministery for economic affairs, agriculture and innovations should soon put forth a motion on compensation during ...

Vodafone tot na Pasen bezig met herstel van dienstverlening

Published 06 apr 2012 08:53 CET | Nederland
Vodafone meldt dat het voortgang heeft geboekt met het noodnetwerk voor de regio Rotterdam en omstreken, maar niet zo veel als ...

Operators leren onvoldoende van storing uit 2009

Published 05 apr 2012 16:25 CET | Nederland
Vodafone Nederland lijkt onvoldoende geleerd te hebben van de landelijke storing van zijn gsm- en UMTS-netwerk op 18 en 19 ...

KPN staat open voor delen netwerk bij storing

Published 05 apr 2012 13:20 CET | Nederland
KPN staat open voor een gesprek over het gebruik van netwerken van andere telecomproviders, wanneer er sprake is van een grote ...

Vodafone: hele dag nog problemen met 3G

Published 05 apr 2012 13:15 CET | Nederland
Vodafone verwacht de hele donderdag nog problemen te hebben met mobiel internet. Het bel- en sms-verkeer is volgens Vodafone ...

Vodafone denkt na over compensatie na storing

Published 05 apr 2012 12:11 CET | Nederland
Vodafone denkt momenteel na over 'een gebaar' richting zijn klanten die zijn getroffen door de netwerkstoring deze week. Dat laat ...

Hollandsnieuwe: in hele land last van storing

Published 05 apr 2012 12:00 CET | Nederland
Vodafone-dochter Hollandsnieuwe heeft in het hele land problemen met het bel- en sms-verkeer. Dit meldt Portable Gear. De website ...

BTG: er moet een mobiel noodnet komen

Published 05 apr 2012 11:26 CET | Nederland
Er moet een mobiel noodnet komen in het geval van calamiteiten zoals deze week bij Vodafone. Daarvoor pleit BTG, de ...

[Update] Verhagen overlegt met telcobedrijven over storingen

Published 05 apr 2012 09:13 CET | Nederland
Minister Verhagen gaat op korte termijn met de telecombedrijven praten om te bekijken hoe om te gaan met situaties zoals vandaag ...

[Update] Netwerkproblemen Vodafone houden aan

Published 05 apr 2012 09:03 CET | Nederland
[Update] De netwerkproblemen van Vodafone als gevolg van de grote brand gisteren in een pand in Rotterdam zijn nog niet opgelost. ...

[Update] Brand in Vodafone-gebouw

Published 04 apr 2012 08:28 CET | Nederland
Vodafone maakt bekend dat er een brand woedt in een onbemande netwerkcentrale van Vodafone in Rotterdam. In het gebouw staat ...





Kalender   /   Evenementen

07 mei Telus International Q1 2021
07 mei Cellnex Q1 2021
07 mei TDS, US Cellular Q1
10 mei NortonLifeLock fiscal Q4, investors day
10 mei 8x8 fiscal Q4 results
10 mei Synchronoss Q1
10 mei Boingo Wireless Q1 2021
10 mei Weibo Q1 2021
10 mei Ceva Q1 2021
11 mei Vizio Q1 2021
11 mei Allot Q1 2021
11 mei United Internet Q1 2021
11 mei Softbank FY results
11 mei Sonim Q1 2021
11 mei Magyar Telekom Q1 2021
11 mei Radcom Q1 2021
11 mei Telefonica Brasil Q1 2021
11 mei Lattice Semiconductor investor day
11 mei Small Cells World Summit
12 mei Airtel Africa Q1 2021
12 mei Mediaset Q1 2021
12 mei NEC FY results
12 mei Syn Q1 results 2021
12 mei Telefonica Deutschland Q1 2021
12 mei Deutsche Telekom Q1 2021
12 mei Bredband2 Q1 2021
12 mei Lumentum fiscal Q3
12 mei OTE Q1 2021
13 mei Inwit Q1 2021
13 mei DZS investors day
::: Meer Kalender Items