0
Algemeen

Vodafone denkt na over compensatie na storing

donderdag 5 april 2012 | 12:11 CET | Nieuws
Vodafone denkt momenteel na over 'een gebaar' richting zijn klanten die zijn getroffen door de netwerkstoring deze week. Dat laat de telecomprovider weten aan Telecompaper. Wat dit gebaar precies inhoudt, is niet bekend. Meer informatie hierover volgt in een later stadium. Vodafone zegt het momenteel druk te hebben met het oplossen van de storing waardoor veel Vodafone-klanten in de regio Rotterdam en Den Haag niet konden bellen, sms'en of gebruik konden maken van mobiel internet. Vooral klanten in Rotterdam, Den Haag en Kennemerland hebben nog altijd veel last van de netwerkstoring, hoewel

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Algemeen
Bedrijven: Telecompaper / Vodafone
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reacties

Domme vraag, maar Prepaid-klanten van Vodafone krijgen zeker GEEN compensatie (eigen risico)?
Chris de Boer @ 9-4-2012 - 11:55

Ik ben ook vodafone klant, perpduur abonnementje, en toch niks kunnen doen. al drie dagen probeert mijn whatsapp en sms berichten te verzenden! nog steeds niks, ik ben in alle staten!
Raquelle de Jong @ 8-4-2012 - 16:13

nog een zeer ontevreden vodafone gebruiker met peperduur abonnement en peperdure telefoon die steeds in reparatie is. en nu ook nog eens zo lang geen bereik.... ze mogen die telefoon houden en ik kosteloos van m'n abonnement af en voor altijd van vodafone af. was het maar waar.....
Katerina R @ 6-4-2012 - 16:23

Ik vind het schandalig! Heb een peperduur abonnement lopen via Vodafone en zit nu al 3,5 dag zonder 2G/3G .. Ik heb een goede oplossing voor een compensatie.. Ipv inderdaad kut apps die ik toch niet gebruik, de optie om het abonnement op te zeggen zonder bijkomende kosten en dergelijke..
Zeer ontevreden vodafone gebruiker @ 6-4-2012 - 12:39

Ik vind dit echt slechte service zo een dure provider, Heb 2 abbonementen lopen bij jullie mooi! 2 dagen geen bereik! En dan als compensatie kunne we zeker iets van gratis bull shit programma's van app world?? Kom maar met wat beters!!! Want ik ben woedend!
vikash soebhag @ 5-4-2012 - 20:53

Dit is toch ongelooflijk, eerder een compensatie dan een gebaar. Ik zit al meer dan 24 uur zonder telefonie, lijkt me afwijking van het contract. Fijn dat ze ook een (acceptabele)backup procedure hebben. Ik ben blij dat ik geen bedrijf run en via vodafone bel.
Bas B @ 5-4-2012 - 13:17


Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

[Update] MNO's nemen spraak- en sms-verkeer over bij storing

Published 07 mei 2013 08:40 CET | Nederland
KPN, Vodafone en T-Mobile zullen in het geval van een langdurige storing bij één van de mobiele operators elkaars telefoon- en ...

Agentschap Telecom: afdoende maatregelen Vodafone na brand

Published 06 dec 2012 14:01 CET | Nederland
Vodafone heeft na de brand op 4 april in de netwerkcentrale in Rotterdam snel gehandeld om de dienstverlening in de regio ...

[update]Storing mobiel internet KPN

Published 20 apr 2012 09:28 CET | Nederland
KPN klanten kunnen hinder ondervinden bij de toegang tot mobiel internet van KPN. De provider laat op zijn website weten dat de ...

Nog sporadisch problemen bij Vodafone

Published 17 apr 2012 12:49 CET | Nederland
Vodafone ondervindt nog steeds hinder van de storing als gevolg van de brand in een verdeelstation in Rotterdam, meldt de ...

Vodafone NL: klanten mogen gratis bellen tussen 2 en 5 mei

Published 12 apr 2012 16:51 CET | Nederland
Vodafone Nederland biedt alle klanten van 2 mei tot en met 5 mei de mogelijkheid om de hele dag gratis bellen en sms'en binnen ...

Vodafone: herstel netwerk voltooid

Published 11 apr 2012 14:44 CET | Nederland
Vodafone meldt dat het zijn netwerk weer volledig hersteld heeft. Mobiel bellen, sms'en en internetten in en buiten de regio ...

Brand bij Vodafone niet aangestoken

Published 11 apr 2012 09:13 CET | Nederland
Het Vodafone-netwerk is stabiel gebleven tijdens de eerste werkdag. Dat had het bedrijf zelf bekend gemaakt, maar ook later op de ...

Vodafone: bezig met meest complexe hersteloperatie ooit

Published 10 apr 2012 14:35 CET | Nederland
De brand die woensdag 4 april de netwerkcentrale van Vodafone in Rotterdam onbruikbaar maakte, heeft volgens de operator gezorgd ...

Vodafone: netwerk in ochtendspits stabiel

Published 10 apr 2012 13:36 CET | Nederland
Vodafone is er in de nacht van 9 op 10 april in geslaagd het netwerk stabiel te krijgen voor de ochtendspits. dat laat de ...

Vodafone werkt verder aan stabilisering netwerk

Published 09 apr 2012 21:40 CET | Nederland
Vodafone heeft op tweede Paasdag naar eigen zeggen goede vooruitgang geboekt met de herstel van het netwerk. Bel-, sms- en mobiel ...

Shuter, Vodafone: lichte teleurstelling over voortgang

Published 06 apr 2012 11:11 CET | Nederland
De nieuwe Vodafone-CEO Rob Shuter laat in de vijfde update over de voortgang van het netwerkherstel (om negen uur vanochtend) ...

Consumentenbond: motie telecomstoringen snel uitvoeren

Published 06 apr 2012 09:57 CET | Nederland
Het ministerie van EL&I moet de motie voor een compensatieregeling bij telecomstoringen nu snel wettelijk vastleggen, vindt de ...

Vodafone NL mulling compensation for recent network outage

Published 05 apr 2012 16:37 CET | Nederland
Vodafone Netherlands is mulling what kind of compensation it should offer to customers affected by this week's network problems, ...

Operators leren onvoldoende van storing uit 2009

Published 05 apr 2012 16:25 CET | Nederland
Vodafone Nederland lijkt onvoldoende geleerd te hebben van de landelijke storing van zijn gsm- en UMTS-netwerk op 18 en 19 ...

KPN staat open voor delen netwerk bij storing

Published 05 apr 2012 13:20 CET | Nederland
KPN staat open voor een gesprek over het gebruik van netwerken van andere telecomproviders, wanneer er sprake is van een grote ...

Vodafone: hele dag nog problemen met 3G

Published 05 apr 2012 13:15 CET | Nederland
Vodafone verwacht de hele donderdag nog problemen te hebben met mobiel internet. Het bel- en sms-verkeer is volgens Vodafone ...

Hollandsnieuwe: in hele land last van storing

Published 05 apr 2012 12:00 CET | Nederland
Vodafone-dochter Hollandsnieuwe heeft in het hele land problemen met het bel- en sms-verkeer. Dit meldt Portable Gear. De website ...

BTG: er moet een mobiel noodnet komen

Published 05 apr 2012 11:26 CET | Nederland
Er moet een mobiel noodnet komen in het geval van calamiteiten zoals deze week bij Vodafone. Daarvoor pleit BTG, de ...

[Update] Verhagen overlegt met telcobedrijven over storingen

Published 05 apr 2012 09:13 CET | Nederland
Minister Verhagen gaat op korte termijn met de telecombedrijven praten om te bekijken hoe om te gaan met situaties zoals vandaag ...

[Update] Netwerkproblemen Vodafone houden aan

Published 05 apr 2012 09:03 CET | Nederland
[Update] De netwerkproblemen van Vodafone als gevolg van de grote brand gisteren in een pand in Rotterdam zijn nog niet opgelost. ...

[Update] Brand in Vodafone-gebouw

Published 04 apr 2012 08:28 CET | Nederland
Vodafone maakt bekend dat er een brand woedt in een onbemande netwerkcentrale van Vodafone in Rotterdam. In het gebouw staat ...





Kalender   /   Evenementen

10 aug Ceva Q2
10 aug Synchronoss Q2
10 aug ON Semiconductor Q2 2020
10 aug Pixelworks Q2 2020
10 aug Avaya fiscal Q3
10 aug Gogo Q2 2020
10 aug Sohu Q2 2020
11 aug Lumentum fiscal Q4
11 aug Zoom Telephonics Q2 2020
11 aug NTT fiscal Q1
11 aug Rakuten Group Q2
11 aug Radcom Q2 2020
11 aug Viavi fiscal Q4
12 aug Tecnotree H1 2020
12 aug Freenet Q2 2020
12 aug Tencent Q2 2020
12 aug Cisco fiscal Q4
12 aug China Unicom Q2 2020
13 aug iQiyi Q2 2020
13 aug 1&1 Drillisch Q2 2020
13 aug Teleste Q2 2020
13 aug RTL Group Q2 2020
13 aug China Mobile H1 2020
13 aug Teleste Q2 2020
13 aug United Internet H1 2020
13 aug Singtel fiscal Q1
13 aug Deutsche Telekom Q2 2020
13 aug Swisscom Q2 2020
13 aug Telstra FY results
14 aug TDC Q2 results
::: Meer Kalender Items