Hollandsnieuwe: in hele land last van storing

Nieuws Mobiel Nederland 5 APR 2012
Hollandsnieuwe: in hele land last van storing
Vodafone-dochter Hollandsnieuwe heeft in het hele land problemen met het bel- en sms-verkeer. Dit meldt Portable Gear. De website zou meldingen van Hollandsnieuwe-klanten hebben gekregen uit onder meer Groningen, Arnhem, Venlo, Maastricht, Tilburg, Amsterdam en Rotterdam. Op de website van Hollandsnieuwe wordt geen melding gemaakt over de voortgang van de storing.

Categorieën:

Mobiel

Bedrijven:

Vodafone,  Hollandsnieuwe

Landen:

Nederland

Tags:

Production planning & operations

Gerelateerde artikelen

NEDERLAND 6 DEC 2012

Agentschap Telecom: afdoende maatregelen Vodafone na brand

Vodafone heeft na de brand op 4 april in de netwerkcentrale in Rotterdam snel gehandeld om de dienstverlening in de regio Rotterdam/Den Haag zo snel mogelijk te herstellen, onder meer door het inzetten van een mobiele netwerkcentrale. Wel had Vodafone bij zijn risico-analyse van het pand waar de netwerkcentrale stond, ook externe risico's moeten meenemen. Ook bleken zowel de database voor het vastleggen van verkeersgegevens als de back-up ervan in dezelfde ruimte te staan, waardoor beide installaties verlor

NEDERLAND 20 APR 2012

[update]Storing mobiel internet KPN

KPN klanten kunnen hinder ondervinden bij de toegang tot mobiel internet van KPN. De provider laat op zijn website weten dat de storing sinds 08:00 plaatsvindt. Een verwachte eindtijd wordt niet gegeven door KPN. Afgelopen maandag kampte KPN ook al met een storing, waardoor een deel van de klanten van KPN en Hi problemen konden ondervinden bij het browsen.

NEDERLAND 17 APR 2012

Nog sporadisch problemen bij Vodafone

Vodafone ondervindt nog steeds hinder van de storing als gevolg van de brand in een verdeelstation in Rotterdam, meldt de Telegraaf. Zo kan het voorkomen dat sms'jes niet aankomen of dat klanten vreemden aan de lijn krijgen. Vodafone is nog volop bezig alles te 'finetunen'. Hoe lang het duurt voordat alles weer naar behoren werkt, kan Vodafone niet zeggen. De servers in de door brand getroffen netwerkcentrale in Rotterdam zijn verloren gegaan. De mobiele noodvoorziening naast het pand is echter gemaakt voor

NEDERLAND 12 APR 2012

Vodafone NL: klanten mogen gratis bellen tussen 2 en 5 mei

Vodafone Nederland biedt alle klanten van 2 mei tot en met 5 mei de mogelijkheid om de hele dag gratis bellen en sms'en binnen Nederland. Dit geldt voor zowel prepaid-klanten als abonnees en betreft nationale telefoongesprekken en sms-berichten naar zowel Vodafone-klanten als klanten op netwerken van andere telecomaanbieders. Klanten met een data-abonnement voor tablets krijgen 10 procent korting op het abonnement in de maand mei. Het gebaar geldt voor klanten van Vodafone, Sizz en Blyk. Het gebaar dient al

NEDERLAND 10 APR 2012

Vodafone: bezig met meest complexe hersteloperatie ooit

De brand die woensdag 4 april de netwerkcentrale van Vodafone in Rotterdam onbruikbaar maakte, heeft volgens de operator gezorgd voor de grootste en meest complexe hersteloperatie in haar geschiedenis. Vodafone heeft technici en leveranciers uit alle delen van de wereld aan het werk gezet om de hersteloperatie zo snel mogelijk af te ronden. Voorlopig gebruikt Vodafone nog een noodknooppunt in Rotterdam – een vrachtwagen met server- en netwerkapparatuur en wordt een deel van het netwerkverkeer via de overige

NEDERLAND 10 APR 2012

Vodafone: netwerk in ochtendspits stabiel

Vodafone is er in de nacht van 9 op 10 april in geslaagd het netwerk stabiel te krijgen voor de ochtendspits. dat laat de operator in een update dinsdag 10 april om half twaalf weten. In de zwaarst door de storing getroffen regio Rotterdam/Den Haag was telefoonverkeer, sms en mobiel internet gedurende het opstarten van de werkdag goed mogelijk, aldus Vodafone. Snel mobiel internet (via het 3G-netwerk) was deels beschikbaar. Vooralin de dichtbevolkte gebieden is de dekking verder hersteld. In de rest van het

NEDERLAND 9 APR 2012

Vodafone werkt verder aan stabilisering netwerk

Vodafone heeft op tweede Paasdag naar eigen zeggen goede vooruitgang geboekt met de herstel van het netwerk. Bel-, sms- en mobiel internetverkeer in de getroffen regio Rotterdam/Den Haag is praktisch overal mogelijk, laat de operator weten in een update. Het snelle mobiele internet werkt in veel dichtbevolkte gebieden ook weer. Landelijk is de stabiliteit van het netwerk toegenomen. Vodafone omschrijft de storing als één van de meest omvangrijke en complexe uit de internationale geschiedenis van het bedrijf

NEDERLAND 6 APR 2012

Shuter, Vodafone: lichte teleurstelling over voortgang

De nieuwe Vodafone-CEO Rob Shuter laat in de vijfde update over de voortgang van het netwerkherstel (om negen uur vanochtend) weten dat de 3G-dienstverlening (mobiel internet) in Rotterdam, Den Haag en Rotterdam Havens voor een voor een groot gedeelte hervat is. De rest van de dag blijft het in heel Nederland echter mogelijk dat klanten op zowel het 2G (voice) als 3G-netwerk (data) hinder ondervinden op het gebied van netwerkkwaliteit, congestie en gesprekskwaliteit). Shuter stelt verder dat het de rest van

NEDERLAND 6 APR 2012

Consumentenbond: motie telecomstoringen snel uitvoeren

Het ministerie van EL&I moet de motie voor een compensatieregeling bij telecomstoringen nu snel wettelijk vastleggen, vindt de Consumentenbond. Een wettelijke regeling schept duidelijkheid voor consumenten en maakt een einde aan de willekeur bij compensatie na telecomstoringen. Vaak krijgen consumenten niets na een storing of compenseert de aanbieder in natura. Omdat compensatie na telecomstoringen nu nog niet wettelijk is geregeld, weten consumenten niet waar ze aan toe zijn na een storing. Naar aanleiding

NEDERLAND 6 APR 2012

Vodafone tot na Pasen bezig met herstel van dienstverlening

Vodafone meldt dat het voortgang heeft geboekt met het noodnetwerk voor de regio Rotterdam en omstreken, maar niet zo veel als gehoopt. In 75 procent van het getroffen gebied is bellen en sms'en weer mogelijk, meldt de operator aan het begin van de werkdag (6 april). De handover naar een andere cel (bijvoorbeeld als vanuit een auto gebeld wordt) is slechter dan gebruikelijk. Het herstel van 3G (mobiel internet) verloopt volgens planning, maar gaat nog enkele dagen in beslag nemen. Het probleem is dat indivi

NEDERLAND 5 APR 2012

Operators leren onvoldoende van storing uit 2009

Vodafone Nederland lijkt onvoldoende geleerd te hebben van de landelijke storing van zijn gsm- en UMTS-netwerk op 18 en 19 november 2009. Destijds kwam uit intern onderzoek naar voren dat er sprake was geweest van een 'unieke combinatie van factoren'. Eén van die factoren was het uitvallen van één van de vier netwerkknooppunten (in Amsterdam destijds). Het backup-systeem om dergelijke calamiteiten op te vangen trad om onverklaarbare redenen niet in werking. Het gevolg: 5 miljoen klanten van Vodafone konden

NEDERLAND 5 APR 2012

KPN staat open voor delen netwerk bij storing

KPN staat open voor een gesprek over het gebruik van netwerken van andere telecomproviders, wanneer er sprake is van een grote storing in het eigen mobiele netwerk. Dat laat het telecomconcern weten in een persbericht. KPN reageert op de aankondiging van minister Verhagen (EL&I) dat hij op korte termijn met KPN, Vodafone en T-Mobile om tafel wil om te praten over een noodvoorziening. Het betreft volgens KPN echter wel een complexe operatie, waarbij elementen als techniek, capaciteit, privacy, concurrentie e

NEDERLAND 5 APR 2012

Vodafone: hele dag nog problemen met 3G

Vodafone verwacht de hele donderdag nog problemen te hebben met mobiel internet. Het bel- en sms-verkeer is volgens Vodafone inmiddels hersteld, al zouden 350.000 abonnees nog wel problemen ondervinden met bellen en sms'en. Op donderdagochtend om 10.00 uur was slechts de helft van de 700 door de storing getroffen zendmasten aangesloten op een noodvoorziening. Momenteel leidt Vodafone het 3G-verkeer om via zijn drie andere regionale centrales. de centrale in Rotterdam werd gisteren getroffen door een brand.

NEDERLAND 5 APR 2012

Vodafone denkt na over compensatie na storing

Vodafone denkt momenteel na over 'een gebaar' richting zijn klanten die zijn getroffen door de netwerkstoring deze week. Dat laat de telecomprovider weten aan Telecompaper. Wat dit gebaar precies inhoudt, is niet bekend. Meer informatie hierover volgt in een later stadium. Vodafone zegt het momenteel druk te hebben met het oplossen van de storing waardoor veel Vodafone-klanten in de regio Rotterdam en Den Haag niet konden bellen, sms'en of gebruik konden maken van mobiel internet. Vooral klanten in Rotterd

NEDERLAND 5 APR 2012

BTG: er moet een mobiel noodnet komen

Er moet een mobiel noodnet komen in het geval van calamiteiten zoals deze week bij Vodafone. Daarvoor pleit BTG, de branchevereniging voor 250 telecomgrootverbruikers. Het is niet duidelijk of Den Uyl duidt op een apart mobiel netwerk of een samenwerkingsovereenkomst tussen de drie mobiele operators Vodafone, KPN en T-Mobile. Volgens BTG-voorzitter Richard den Uyl zijn veel leden van BTG financieel getroffen door de brand die het Vodafone-netwerk in de regio van Rotterdam en Den Haag woensdag 4 april lamleg

Vandaag

live blog
Vandaag
(Nog) geen nieuws...

Bekijk Vandaag

Bekijk Vandaag

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.