
Via Bel-me-niet kunnen consumenten hun telefoonnummer blokkeren voor cold calling, telefonische verkoop die wordt geïnitieerd door het bedrijf. Deze opt-out geldt niet voor warm calling: het telefonisch benaderen van klanten en oud-klanten. De PvdA-kamerleden Jacobi en Mei Li Vos hadden gevraagd om Bel-me-niet uit te breiden naar warm calling, zoals de Consumentenbond heeft bepleit.
EZ wijst dat af en voegt eraan toe dat consumenten in elk telefoongesprek hun recht van verzet kunnen gebruiken om verdere telefoontjes uit te sluiten.
Op basis van de Europese ePrivacy richtlijn zal EZ in gesprek gaan met betrokken partijen zoals de Consumentenbond, brancheorganisaties en ACM, over de manier waarop het Bel-me-niet register in de Telecommunicatiewet staat. Daarvoor is nog geen planning bekend. De huidige regeling is vorig jaar verlengd tot en met 2019.