Facebook heeft een nieuwe rapportage gepubliceerd over het verwijderen van schadelijke content van zijn sociale netwerk en Instagram. De rapportage laat een sterke stijging zien van het aantal haatzaaiende uitingen in het eerste kwartaal van 2020. Totaal ging het om ongeveer 4,7 miljoen uitingen, tegenover 1,6 miljoen in het voorgaande kwartaal, aldus Facebook.
Een jaar na de schietpartij in Christchurch (Nieuw Zeeland), toen sociale-mediabedrijven ermee instemden meer te doen om de verspreiding van haatzaaiende uitingen en extremistische content te stoppen, gaf Facebook een verklaring uit waarin het zijn inspanningen benadrukte om de schadelijke content sneller te verwijderen. Het bedrijf stelt dat het voortdurend zijn automatische detectietechnieken verbetert om georganiseerde haat op zijn apps te identificeren. Bijna 97 procent van de items die in het eerste kwartaal van 2020 werden verwijderd, werden gedetecteerd voordat het door gebruikers werd gemeld. Op Instagram lag het percentage op 70 procent op Instagram, maar het aantal verwijderde items was ook veel lager, met 175.000 updates.
Wat Facebook 'georganiseerde haat'-content noemt, richt zich op terroristische propaganda en andere haatorganisaties die gecoördineerd geweld plegen tegen anderen op basis van kenmerken zoals religie, ras, etniciteit of nationale afkomst. Dit is slechts een deel van de schadelijke content die Facebook van het sociale netwerk wil verwijderen, zoals blijkt uit het meest recente rapport van de communautaire handhavingsnormen. Facebook verwijderde ook ongeveer 25,5 miljoen berichten met gewelddadige handelingen in het eerste kwartaal, 8,6 miljoen berichten met naaktheid of seculiere uitbuiting van kinderen en 8,1 miljoen berichten met naaktheid of seksuele activiteit voor volwassenen.
Het bedrijf heeft ook zijn nieuwste transparantierapport uitgebracht over verzoeken van gebruikers om gebruikersgegevens. Deze stegen in de tweede helft van 2019 met 9,5 procent tot bijna 141.000. Van het totale volume blijven de VS het grootste aantal verzoeken indienen (51.121), gevolgd door India, het VK, Duitsland en Frankrijk. Het rapport toont aan dat het in de zes maanden bijna 5 miljoen content items heeft verwijderd vanwege meldingen van inbreuk op intellectuele eigendom.
Uit de laatste rapporten van Facebook blijkt ook dat het in het eerste kwartaal ongeveer 1,7 miljard nep-accounts op de site heeft uitgeschakeld, tegen 1,1 miljard in het vierde kwartaal van 2019. Dat is hetzelfde als het aantal dagelijks actieve gebruikers dat eerder door het bedrijf werd gerapporteerd voor het eerste kwartaal. Het bedrijf schat dat ongeveer 5 procent van zijn maandelijkse actieve gebruikersbestand zogenaamde nep-accounts zijn. Het bedrijf detecteert meer dan 99 procent van de verwijderde accounts voordat het een melding van gebruikers ontvangt.
