Facebook heeft de afgelopen periode duizenden accounts gedeactiveerd omdat de inhoud niet voldeed aan de regels die het sociale netwerk heeft opgesteld. In een blogpost meldt het bedrijf dat het meer dan 10.000 valse pagina’s, groepen en accounts in met name Midden- en Zuid-Amerika heeft weggehaald.
Facebook zegt dat de pagina’s de Community Standards niet in acht namen. ‘De inhoud die we hebben gevonden, gaat tegen ons beleid in met betrekking tot gecoördineerde schade en oneigenlijk gedrag, evenals aanvallen op basis van ras, geslacht of seksuele geaardheid,’ zo zegt Facebook.
Het bedrijf ligt de laatste jaren onder vuur omdat het niet genoeg zou optreden tegen gebruikers die haatdragende of illegale content op het netwerk zetten. Hetzelfde geldt voor andere wereldwijd opererende sociale netwerken. Om deze reden brengt Facebook statements naar buiten over de aanpak van deze uitwassen.
‘Er is geen plaats op Facebook voor dit soort gedrag - en we investeren veel in zowel mensen als technologie om slechte content van onze services te houden. We hebben bijvoorbeeld in het eerste kwartaal van 2018 837 miljoen spamberichten, 2,5 miljoen haatzaaiende posts en 583 miljoen nepaccounts uitgeschakeld, veel daarvan voordat iemand het probleem aan Facebook meldde. Door technologie zoals machine learning, kunstmatige intelligentie en computer vision te gebruiken, kunnen we proactief meer slechte acteurs detecteren en sneller actie ondernemen’.
Inzet Facebook voor verkiezingen
Nu Facebook betrokken is bij het Cambridge Analytica-schandaal rondom de Amerikaanse verkiezingen, en daarvoor zijn werkwijze moet verklaren voor Amerikaanse en Europese overheden, is het bedrijf er ook veel aan gelegen zijn positie tijdens verkiezingen in het algemeen te verduidelijken.
Het geeft aan dat het bedrijf het opschonen van nepaccounts belangrijk vindt in de aanloop naar verkiezingen. Op deze momenten gebruiken mensen Facebook om contact te leggen met kandidaten, te debatteren over moeilijke kwesties en om informatie te krijgen. ‘Daarom hebben we zo hard gewerkt om beïnvloeding op stemgedrag te voorkomen door controle op nepaccounts te verdubbelen die verkeerde informatie verspreiden, werken we met externe fact-checkers om de verspreiding van zogenaamd fake news te stoppen, en reclame veel transparanter te maken.’
