FCC eist USD 225 miljoen boete voor 'robot callcenter'

Nieuws Algemeen Verenigde Staten 10 JUN 2020
FCC eist USD 225 miljoen boete voor 'robot callcenter'

De Amerikaanse Federal Communications Commission (FCC) wil een boete van USD 225 miljoen opleggen aan een Texaans bedrijf dat tot begin dit jaar 136 miljoen geautomatiseerde telefoongesprekken heeft uitgevoerd. Daarvoor werd gebruik gemaakt van kunstmatige- of vooraf opgenomen stemmen. 

In de gesprekken deed het bedrijf zich voor als Amerikaanse zorgverzekeraars, maar aan het begin van het gesprek was niet duidelijk namens welke partij er specifiek werd gebeld. Ook werden miljoenen mensen gebeld die van opt-out regelingen (vergelijkbaar met het Nederlandse Bel-me-niet register) gebruik hebben gemaakt. 

De openbaar aanklager van Texas heeft de aanklacht tegen het Texaanse bedrijf gepubliceerd. Mocht de boete doorgang vinden, dan is dat de hoogste boete die de FCC tot op heden in haar bestaansgeschiedenis aan een individueel bedrijf heeft opgelegd. 

Gerelateerde artikelen