KPN maakt de resultaten bekend over het vierde kwartaal en 2010. In Q4 kwam de omzet uit op 3,39 miljard euro en de jaaromzet was 13,39 miljard. De EBITDA over Q4 bedroeg 1,36 miljard en over 2010 5,48 miljard. Het nettoresultaat was 475 miljoen in Q4 (31 cent per aandeel) en 1,80 miljard over het hele jaar (1,15 euro per aandeel). Daarmee zijn de omzet en de EBITDA marginaal onder de marktverwachting uitgekomen, maar de winst is in lijn met de verwachtingen.
KPN toont zich tevreden. De jaarresultaten zijn in lijn met de eigen doelstellingen, terwijl er zware economische en regulatoire tegenwind was. Ook was de concurrentie heftig. Op omzetniveau waren er verliezen bij de Nederlandse activiteiten en Getronics, terwijl de boekwinsten op verkocht vastgoed terugliepen. Positief waren de bijdragen van de internationale mobiele activiteiten en iBasis.
KPN eindigt het jaar met een verhouding van nettoschuld en EBITDA van 2,2, binnen de ten doel gestelde range 2,0-2,5. Het aantal werknemers staat op 30.599. Daarmee zijn sinds 2005 9.385 banen geschrapt, tegen een doelstelling van 10.000. Het verschil wordt echter gecompenseerd door het terugbrengen van het aantal inhuurkrachten.
KPN handhaaft de doelstellingen voor 2011: een hogere EBITDA en vrije kasstroom, een ongeveer gelijk capex-budget en een dividend van minimaal 85 cent. Daarnaast wordt dit jaar weer een aandeleninkoopprogramma afgewerkt van 1 miljard euro. CEO Ad Scheepbouwer wordt op 6 april opgevolgd door Eelco Blok. Tot die tijd geeft KPN geen meerjarige doelstellingen. Wel preciseert KPN de impact van de MTA-verlagingen in Nederland, Belgie en Duitsland. In 2011 en 2012 betekent dat een omzetverlies van 500 miljoen en 125 miljoen. De EBITDA wordt hierdoor met respectievelijk 200 en 50 miljoen verlaagd.
