Opta zal in 2011 als gevolg van bezuinigingen en nieuwe taken duidelijke keuzes moeten maken in het toezicht op de post- en telecommarkt. Dat zegt Chris Fonteijn, voorzitter van de toezichthouder, in een toelichting op de begroting van Opta voor 2011.
De nieuwe taken dwingen Opta haar inzet voor andere taken in 2011 te beperken. De organisatie zal per jaar bepalen welke taken minder aandacht krijgen. 2011 staat voor Opta grotendeels in het teken van de derde ronde marktanalyses.
Verder ligt in 2011 het accent op de implementatie en uitvoering van de nieuwe toezichttaken uit het New Regulatory Framework (NRF). Dit zijn taken op het gebied van Universele dienstverlening (UD) gehandicapten, het UD-fonds gehandicapten, netneutraliteit, de cookie-bepaling, tarieftransparantie en meldplicht inbreuken op privacy bij telecomaanbieders.
De speerpunten op het gebied van handhaving van eindgebruikersbelangen liggen in 2011 op het gebied van internetveiligheid, telemarketing, misbruik 0900-nummers en sms.
