Alle T-Mobile-gebruikers die tijdens het Eurovisie Songfestival tevergeefs een stem probeerden uit te brengen via een sms-bericht, krijgen hun geld terug. Dat laat een woordvoerder van de provider weten aan persbureau ANP.
Honderden klanten meldden dat zij vele uren na het stemmen via sms een sms-bericht kregen, waarin stond dat hun stem te laat was binnengekomen en niet meegeteld zou worden. De European Broadcasting Union, dat het Eurovisie Songfestival organiseert, zegt dat het probleem bij T-Mobile lag.
T-Mobile stelde vorige week een onderzoek in, maar heeft de oorzaak nog niet gevonden. Er wordt nog steeds onderzoek gedaan, maar het bedrijf wil daar niet langer op wachten en heeft daarom besloten het geld van de gedupeerden terug te storten.
