T-Mobile NL introduceert Unlimited 5G & Entertainment, een pakket met onbeperkt mobiel, Netflix en Videoland. Het kost EUR 50 per maand, waarmee de korting op de componenten neerkomt op EUR 4 per maand. De dienst kan gezien worden als nieuwe loot aan de stam van pakketten rond Unlimited mobiel. Het draait om partnerships met OTT-aanbieders en dat impliceert dat er nog veel meer mogelijk is. Ook het stoppen met het eigen tv-platform behoort tot de mogelijkheden, al verzekert T-Mobile ons dat men daar met geen haar op het hoofd over nadenkt. Het is alleen jammer dat de onderneming niet optimaal cmmuniceert over wat het opbouwt voor haar klanten. En dat het uitrollen van deze strategie wellicht wat sneller zou mogen gebeuren.
In het toelichtende persbericht doet T-Mobile zichzelf enigszins tekort door zijn portfoliostrategie niet volledig over het voetlicht te brengen. Na een reeks abonnementaankondigingen rond Unlimited lijkt dit de zoveelste nieuwe variant, terwijl de website van T-Mobile laat zien dat de dienst past in een groeiende portfolio rond Unlimited. Ook zien wij er een nieuwe (vijfde) un-carrier zet in, naar analogie met de strategie van de Amerikaanse zuster T-Mobile US.
Het bouwen van een portfolio, met Unlimited als constante, suggereert dat T-Mobile NL nog altijd een mobile-first bedrijf is, al ziet het dat zelf anders. Het combineren van de verschillende 'add-ons' (Security, Thuis, Entertainment) herinnert aan Hussel van KPN. Combinaties van de add-ons zijn mogelijk, met behoud van het kostenvoordeel. Een tekortkoming is de lange contractduur van de nieuwste variant (24 maanden), waar Netflix en Videoland op zichzelf maandelijks opzegbaar zijn. Het is de vraag hoeveel gebruikers bereid zijn dit voordeel op te geven voor een korting van een paar euro. Wel wijst de onderneming erop dat de abonnee op ieder moment kan overstappan naar een ander mobiel abonnement, zonder Netflix/Videoland. Netflix experimenteert zelf overigens met langere contractperiodes en zal tevreden zijn als dit bijdraagt aan het verlagen van de churn. Daarnaast blijken operators goede distributeurs te zijn van contentdiensten.
Er kan wel een vraagteken geplaatst worden bij de combinatie van entertainment met mobiel, in plaats van met T-Mobile Thuis maar we veronderstellen dat de consument (zeker de jongere doelgroepen) langzamerhand handig genoeg is om de content naar een ander scherm te 'casten', als men dat wil.
Uitbreidingen van de add-ons liggen voor de hand, eventueel onder de Entertainment-variant:
- Andere SVOD-diensten, zoals Disney+, Discovery+ en het begin 2022 te lanceren Viaplay. T-Mobile kiest nu voor de marktleiders (Netflix en Videoland) maar met nieuwkomers is misschien des te meer groei te realiseren.
- OTT-televisie, zoals de stand-alone variant van Canal Digitaal en NLziet. T-Mobile zal nog wel eens betreuren dat het KNIPPR van de markt gehaald heeft, dat achteraf gesproken zijn tijd vooruit was. Misschien kan de T-Mobile TV Anywhere App dienen als basis voor een relaunch. Met een OTT-televisie component kan T-Mobile zelfs zo ver gaan dat het stopt met zijn tv-platform - iets waarin T-Mobile US het Nederlandse filiaal voorging.
- Muziek. In Deezer heeft T-Mobile al een partner.
- Cloudgaming. Sommigen zien het als een belangrijke toepassing van 5G, zoals de gelieerde partijen DT en Telekom DE: "3G was for music streaming, 4G for video streaming, 5G for gaming & AR". Ook Cisco ziet het als een 'killer app' van 5G. Onder meer Vodafone Duitsland, Vodafone Italie, Sunrise UPC en ook KPN bieden al cloudgaming.
Overigens kunnen ook niet-telecomdiensten worden toegevoegd (verzekering, nuts), met Unlimited als basis en T-Mobile in de rol van aggregator/makelaar. We zouden graag zien dat de onderneming wat meer vaart zou maken met dit onderdeel van de portfolio, de diensten rond Unlimited (het opbouwen begon vier-en-een-halfjaar geleden), maar ook op andere fronten is men actief, zoals met vastelijnsdiensten.
