0
Algemeen

T-Mobile en Vodafone groeien op Nederlandse mobiele markt, KPN heeft het moeilijk

dinsdag 12 november 2019 | 10:05 CET | Nieuws

GRATIS webinar van Telecompaper getiteld: Telecompapers 2020 voorspellingen. Donderdag 12 december om 11:00. Schrijf je nu in

KPN had het in het afgelopen derde kwartaal opnieuw moeilijk op de Nederlandse markt voor mobiele diensten en verloor retailklanten. Rivalen T-Mobile en Vodafone veroverden juist marktaandeel, zo blijkt uit onderzoek van Telecompaper. De markt blijft gericht op vast-mobiele abonnementen om een zogenaamde 'lock-in' te creëren voor klanten. Zowel KPN als T-Mobile kondigden in oktober nieuwe tariefstellingen aan die de markt de komende maanden zouden kunnen opschudden.

KPN heeft in het derde kwartaal slechts 5.000 abonnees voor mobiele diensten aangetrokken, terwijl in dezelfde periode 48.000 prepaid-aansluitingen verdwenen. De totale mobiele retail-basis van KPN, inclusief secundaire merken, daalde met 5,6 procent op jaarbasis en het marktaandeel van KPN is in de afgelopen 12 maanden met meer dan 2 procentpunten gedaald tot 38,3 procent (exclusief MVNO-markt).

Nieuwe aanpak met Hussel

In oktober kondigde KPN een nieuwe aanpak aan met zijn ‘Hussel’ multi-play-aanbod, dat zich meer richt op flexibiliteit en hoge datavolumes. Daarbij zijn enkele van zijn eerdere kortingen voor mobiel verdwenen. Dit is in lijn met de nieuwe focus van KPN, waarbij winstgevendheid boven volume wordt gesteld. Het is echter onzeker of het nieuwe aanbod voldoende zal zijn om het verlies van klanten te stoppen.

De nieuwe aanpak van KPN lijkt ook te zijn gericht op T-Mobile, dat zich eveneens heeft toegelegd op grote en onbeperkte databundels. T-Mobile, inclusief Tele2 sinds begin dit jaar, was in het derde kwartaal opnieuw de winnaar op de Nederlandse markt in termen van klantenaantallen. T-Mobile groeide met 83.000 abonnees en verloor slechts 7.000 prepaid-aansluitingen. De resultaten van Vodafone kwamen bijna overeen met T-Mobile in het postpaid-segment. Vodafone groeide met 82.000 abonnees, maar verloor wel 30.000 prepaid-klanten.

"We verwachten dat T-Mobile's nieuwe vast-mobiele aanbod 'Uit en Thuis' bij zal dragen aan de verdere groei van het abonneebestand, hoewel het marktpotentieel beperkt kan zijn vanwege de relatief hoge prijs," licht Alejandra van de Roer toe, senior onderzoeksanalist van Telecompaper voor de mobiele markt. "Vodafone heeft nog niet gereageerd op de bewegingen van KPN en T-Mobile, maar lijkt het momenteel goed te doen met het aantrekken van Ziggo-klanten voor haar gebundelde aanbiedingen. Dat heeft wel een daling in de ARPU tot gevolg vanwege de kortingen voor mobiel."

De genoemde cijfers zijn afkomstig uit doorlopend onderzoek van Telecompaper naar de Nederlandse communicatiemarkt. Een volledige analyse van alle KPI's in de mobiele markt is beschikbaar in het driemaandelijkse rapport 'Dutch Mobile Operators', waarvan de nieuwste editie begin december wordt gepubliceerd. Neem contact op met research@telecompaper.com om een exemplaar van het rapport te bestellen of een aangepaste analyse te ontvangen.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Algemeen
Bedrijven: KPN / Tele2 / Telecompaper / T-Mobile / Vodafone / Ziggo
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Unlimited abonnement KPN nu voor alle klanten beschikbaar

Published 04 dec 2019 08:26 CET | Nederland
Het Unlimited abonnement van KPN, dat tot voor kort alleen beschikbaar was voor klanten die ook vaste diensten van KPN afnemen, ...

T-Mobile Uit & Thuis: scherp aanbod maar beperkt bereik

Published 29 okt 2019 19:47 CET | Nederland
T-Mobile Nederland doet er in de concurrentie met het duopolie (sic) een schepje bovenop. Het aanbod van breedband en mobiel, ...

T-Mobile lanceert Uit & Thuis, multiplay van breedband en mobiel, voor EUR 50 per maand

Published 29 okt 2019 07:10 CET | Nederland
T-Mobile lanceert een nieuw multiplay-aanbod, dat breedband en mobiel combineert. Tegelijk zegt de operator vaarwel tegen ...

KPN husselt ook in het mobiele aanbod

Published 15 okt 2019 10:35 CET | Nederland
Binnen het nieuwe flexibele Hussel-aanbod van KPN is er ook het een en ander veranderd op mobiel gebied. Aangezien nog altijd ...

KPN introduceert Hussel: een flexibel multiplay-abonnement

Published 08 okt 2019 09:46 CET | Nederland
KPN introduceert vandaag een nieuwe multiplay-abonnementsvorm voor telefoon-, internet- en entertainment-diensten: KPN Hussel. ...

Nederlandse multi-play-omzet groeit met 4,5% bij de overstap naar quad-play, FMC-bundels

Published 26 sep 2019 07:53 CET | Nederland
Van de bijna 7 miljoen multi-play abonnees in Nederland beschikt inmiddels minder dan de helft een abonnement op het traditionele ...

MNO's: gedoogplicht antennes nog onduidelijk in nieuwe regels

Published 23 sep 2019 13:54 CET | Nederland
KPN wil dat het Antenneconvenant wordt vernieuwd voor de uitrol van 5G. Dat zegt het bedrijf in zijn reactie op de consultatie ...

Leiderschap KPN op mobiele markt dreigt te sneuvelen

Published 06 sep 2019 11:10 CET | Nederland
De aandelen van operators op de Nederlandse mobiele markt blijven verschuiven. Ook in het tweede kwartaal van 2019 zijn er weer ...

Dutch Mobile Operators 2019-Q2

Published 05 sep 2019 14:00 CET | Nederland
This latest report from Telecompaper's continued research into developments in the Dutch communication services market looks at ...

KPN verliest op mobiele retail markt in Q2, T-Mobile/Tele2 en Vodafone groeien

Published 09 aug 2019 13:18 CET | Nederland
T-Mobile/Tele2 heeft de sterkste groei gerealiseerd op de Nederlandse mobiele markt in het tweede kwartaal. Vodafone keerde terug ...

Afbouw KPN-merken veroorzaakt krimp zakelijke VO-markt

Published 02 aug 2019 09:17 CET | Nederland
Het schrappen door KPN van de dochtermerken Telfort Zakelijk en Yes Telecom heeft al effect op de zakelijke VO (virtuele ...

Zakelijke VO-markt krimpt door afbouw KPN-merken

Published 02 aug 2019 08:10 CET | Nederland
De impact van het KPN-besluit in januari 2019 om het aantal merken op de consumenten- en zakelijke markt te reduceren, begint ...

KPN verliest aandeel op krimpende mobiele markt in Q1

Published 13 jun 2019 07:50 CET | Nederland
KPN heeft als enige van de drie mobiele operators met een eigen netwerk het afgelopen eerste kwartaal marktaandeel verloren. ...

Ruim 20 procent van de Nederlandse breedbandomzet in Q1 afkomstig uit glasvezel

Published 07 jun 2019 10:28 CET | Nederland
Meer dan 20 procent van de omzet op de Nederlandse breedbandmarkt was in het eerste kwartaal afkomstig uit glasvezelaansluitingen ...

T-Mobile leidt groei op Nederlandse breedbandmarkt in Q1

Published 10 mei 2019 07:30 CET | Nederland
T-Mobile leidt de groei op de Nederlandse breedbandmarkt voor het derde opeenvolgende kwartaal. Dat blijkt uit voorlopige cijfers ...

KPN heeft alle 29 Telfort winkels gesloten

Published 01 mei 2019 10:54 CET | Nederland
De nog 29 resterende Telfort winkels in Nederland zijn woensdag 1 mei niet meer open gegaan. Alle winkels van Telfort zijn ...

Breedbandmarkt NL groeit naar 7,5 miljoen aansluitingen, EUR 2 miljard omzet

Published 10 apr 2019 08:00 CET | Nederland
De Nederlandse markt voor vast breedbandinternet is in 2018 met 1,1 procent gegroeid naar 7,5 miljoen aansluitingen. Dit blijkt ...

Gecombineerde mobiele omzet T-Mobile en Tele2 evenaart die van Vodafone in 2018

Published 02 apr 2019 12:25 CET | Nederland
De vier Nederlandse netwerkoperators - KPN, Vodafone, T-Mobile en Tele2- incasseerden in 2018 een omzetdaling van 3,8 procent. In ...

KPN schrapt dochtermerken op termijn, brengt dienstverlening onder KPN-vlag samen

Published 10 jan 2019 08:51 CET | Nederland | Update: 10 jan 2019 12:17 CET
KPN gaat een aantal van zijn dochtermerken op termijn opheffen. Dat maakt de operator bekend. KPN gaat alle focus leggen op het ...