T-Mobile maakt de resultaten bekend over het derde kwartaal. Er was een kwartaalaanwas van 66.000 postpaidklanten en 4.000 breedbandklanten, terwijl netto 20.000 prepaidklanten verloren gingen. De postpaid-ARPU daalde naar 22 euro (-15%) en de prepaid-ARPU naar 3 euro (-25%). Al met al daalde de omzet met 1,5 procent op jaarbasis tot 327 miljoen euro. Tegelijk groeide het bedrijfsresultaat (EBITDA) met 7,7 procent, waardoor de marge met 2,6 punten expandeerde tot 30,0 procent. Dat ligt echter wel ruim onder de stand van vorige kwartaal: 34,5 procent.
De investeringen (capex) bedroegen 48 miljoen euro, het hoogste niveau sinds Q1 2014, spectrumkosten in Q1 2016 buiten beschouwing gelaten. De 'cash contribution' (vriie kasstroom = EBITDA - capex) daalde daardoor naar 50 miljoen euro.
Mobiele-dienstenomzet -5,2%
Op de zakelijke markt boekte T-Mobile een omzet van 59 miljoen euro. T-Mobile Zakelijk meldt als nieuwe klanten Fugro en Zorg van de Zaak. Consumer behaalde een omzet van 210 miljoen euro (-9,5%).
De mobiele omzet daalde met 8,4 procent tot 304 miljoen, mede door regulering (roam-like-at-home en de Wft). De vaste omzet deed een jaar geleden nog niet mee in de cijfers en bedroeg in Q3 2017 23 miljoen euro, een miljoen meer dan het voorgaande kwartaal. De mobiele-dienstenomzet kwam uit op 220 miljoen euro (-5,2%).
Unlimited 'hugely popular'
In een toelichting aan Telecompaper toont CEO Søren Abildgaard zich tevreden. Al vijf kwartalen leidt T-Mobile NL de markt met de postpaid net additions, terwijl de winstgevendheid op jaarbasis is toegenomen, getuige de marge. Ook de klanttevredenheid is gestegen, wat blijkt uit de gerapporteerde TRI*M-score (73 tegenover 66 een jaar geleden).
Hij noemt het unlimited aanbod (35 euro per maand voor onbeperkte minuten, SMS en data) 'hugely popular', al geeft hij geen exacte aantallen. De dienst legt de nodige druk op het netwerk, waarvan de capaciteit het afgelopen jaar verdubbeld is. Het toepassen van TD-LTE-technologie in de 2,6 GHz band, is inmiddels uitgegroeid naar 1.100 opstelpunten. Het gebruik per klant ligt ruim boven dat van de gemiddelde abonnee in Nederland en dat geldt nog sterker voor de unlimited-klanten, aldus Abildgaard.
Het gebruik van belminuten per klant per maand groeide naar een record van 192 minuten. Bij postpaidklanten ging het om 228 minuten, wat net geen record is. T-Mobile schrijft 61 perocent van de ARPU (vorig jaar 64%) toe aan non-voice, dus data en SMS.
Mobiel bestand +4,7%
Ten aanzien van de vastelijnsmarkt blijft T-Mobile enigszins terughoudend. Men acht de wholesaletarieven van KPN te hoog, waardoor men een margin squeeze ervaart. Gevraagd naar de kansen van een single-play breedbanddienst, onthoudt Abildgaard zich van commentaar. T-Mobile ziet wel dat er sprake is van een ontkoppeling, maar kan nog niet aangeven of en wanneer dat tot een specifieke broadband-only campagne zal leiden.
Door een kwartaaltoename van 66.000 in postpaid en een kwartaalafname van 20.000 in prepaid kwamen de net additions uit op +46.000. T-Mobile heeft nu 3,876 miljoen mobiele klanten (+4,7% jaar-op-jaar), waarvan 3,178 miljoen postpaid (82%).
