Tele2 heeft sinds de introductie van haar Unlimited abonnement op 17 mei al ruim 110.000 klanten weten aan te trekken met dit nieuwe abonnement. Dat heeft Tele2 aan Telecompaper laten weten. Tijdens de presentatie van haar kwartaalcijfers over het tweede kwartaal van 2017 meldde Tele2 dat het bedrijf aan het einde van het tweede kwartaal 69.000 klanten had die gebruik maakten van het Unlimited abonnement. Daarmee is het aantal klanten met een Unlimited abonnement in anderhalve maand tijd met ruim 40.000 gestegen.
Tele2 introduceerde op 17 mei in navolging van T-Mobile een Unlimited abonnement voor 25 euro per maand. T-Mobile zette deze stap al in januari van dit jaar met een prijs van 35 euro per maand. Door het lagere prijspunt van Tele2 weet de provider in drie maanden tijd meer klanten aan te trekken met deze propositie dan concurrent T-Mobile. In mei meldde T-Mobile dat de provider in de eerste drie maanden 100.000 Unlimited abonnementen had verkocht.
Positieve invloed op de ARPU
Volgens Tele2 woordvoerder Robin Janszen vertaalt het succes van de Unlimited propositie zich ook in een verbetering in de gemiddelde omzet per klant. Dat beeld ziet Telecompaper ook bevestigd worden vanuit de recent gepresenteerde kwartaalcijfers over het tweede kwartaal van 2017.
Over het tweede kwartaal rapporteerde Tele2 1,11 miljoen mobiele klanten met een gemiddelde maandomzet (ARPU) van iets meer dan 18 euro per klant. Deze lag mede dankzij het nieuwe Unlimited abonnement daarmee al 20 procent hoger dan de ARPU over het tweede kwartaal van 2016. Met ruim 110.000 verkochte Unlimited abonnementen maakt al circa tien procent van het mobiele klantenbestand van Tele2 gebruik van deze propositie, wat zich ook in het derde kwartaal weer zal vertalen in een ARPU verbetering.
Zowel bestaande als nieuwe klanten kiezen voor Unlimited
De groei in het aantal klanten dat het Unlimited abonnement afneemt wordt zowel gevoed vanuit het bestaande klantenbestand als vanuit de instroom van nieuwe klanten. Alle klanten die voor introductie van het Unlimited abonnement al het voormalige 24 GB abonnement afnamen zijn door Tele2 automatisch overgezet naar het Unlimited abonnement, waarmee klanten direct 10 euro per maand goedkoper uit waren.
Tele2 trok in het tweede kwartaal 51.000 nieuwe klanten en activeerde 69.000 Unlimited abonnementen. Tele2 doet echter geen uitspraken over de verhouding tussen het aantal bestaande klanten dat kiest voor het Unlimited abonnement en de instroom van nieuwe klanten op het Unlimited abonnement. "Vanzelfsprekend is een deel van het aantal klanten dat kiest voor het Unlimited abonnement afkomstig uit het al bestaande klantenbestand van Telew, dat effect is ook zichtbaar bij onze concurrenten," aldus woordvoerder Robin Janszen van Tele2 tegenover Telecompaper.
Tele2 wil de Nederlanse mobiele markt transformeren
Tele2 CEO Jon James is eveneens erg opgetogen over de resultaten van het Unlimited abonnement over de eerste drie maanden. Volgens James maakt dit van Tele2 de snelst groeiende Unlimited provider. "Dit onderstreept ons succes in het voorgoed transformeren van de Nederlandse mobiele markt." aldus James.
