0
Breedband

Test-Aankoop: Telenet moet klanten geld terugbetalen

vrijdag 4 april 2014 | 09:22 CET | Nieuws
GRATIS webinar van Telecompaper over de Trends en ontwikkelingen in de Nederlandse Telecommarkt 2021Q3. Donderdag 9 december om 14:00. Schrijf je nu in!
Wie in augustus 2011 Telenet-klant was, heeft volgens de Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop waarschijnlijk te veel betaald voor zijn of haar internetabonnement. Volgens Test-Aankoop kondigde Telenet op 13 juni 2011 een 'illegale' tariefsverhoging aan voor een aantal abonnementen. De verhoging ging per 16 augustus 2011 in. Test-Aankoop stapte daarop naar de rechter. De organisatie wees er op dat de wet op de marktpraktijken voor contracten van bepaalde duur eenzijdige prijsaanpassingen verbiedt, net als voor veranderingen van de voorwaarden ten nadele van de klant - ook wanneer die

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



Categorieën: Internet
Bedrijven: Tecteo / Telenet / Test-Aankoop / Voo
Landen: België
::: voeg een reactie toe
Dit artikel is onderdeel van dossier(s)

IFA2013


Reacties

dank voor het opnemen van de kleine man tegen de grote bedrijven
albert ceulemants @ 25-4-2014 - 08:21


Reactie Plaatsen

Log in of registreer om een reactie achter te laten.

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Test-Aankoop wil maatregelen tegen prijsverhogingen Proximus

Published 08 mei 2015 13:45 CET | België
De Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop roept de 'bevoegde autoriteiten' op om maatregelen te nemen tegen recente ...

Test-Aankoop bekritiseert prijsverhogingen Voo

Published 04 jul 2014 09:19 CET | België
De Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop bekritiseert het vernieuwde internetaanbod van kabelaanbieder Voo. Deze ...

Crowd funding platform werkt aan telecomrechtszaak

Published 11 jun 2014 09:34 CET | Nederland
Een speciaal crowd funding platform voor groepsrechtzaken werkt aan een rechtszaak tegen een telecombedrijf. Dat schrijft dagblad ...

Telenet realiseert groei EBITDA Q1 van 18%

Published 28 apr 2014 07:48 CET | België
De Belgische kabelaanbieder Telenet heeft over het eerste kwartaal van 2014 een omzetgroei jaar-op-jaar van drie procent ...

Test-Aankoop protesteert tegen Telenet-actie

Published 11 apr 2014 11:18 CET | België
De Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop roept Telenet-klanten op om te protesteren tegen de verplichte omruil van een ...

Telenet gaat internetklanten geld terugbetalen

Published 07 apr 2014 09:04 CET | België
Telenet gaat 35.000 abonnees van vaste internetdiensten geld terugbetalen. De klanten hebben volgens de rechter te veel betaald ...

Belgian consumer group wins case against Telenet price hike

Published 04 apr 2014 10:46 CET | België
Belgian consumer group Test-Aankoop has called on cable operator Telenet to compensate customers for an "illegal" price increase ...

Belgische triple play-pakketten duur

Published 27 jan 2012 09:42 CET | België
De Belgische markt voor triple play-pakketten draait goed, maar is duur en beperkt qua aanbod. Dat is de conclusie van ...