Test-Aankoop bekritiseert prijsverhogingen Voo

News Broadband Belgium 4 JUL 2014
Test-Aankoop bekritiseert prijsverhogingen Voo

De Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop bekritiseert het vernieuwde internetaanbod van kabelaanbieder Voo. Deze aanbieder heeft per 1 juli de internetsnelheden van zijn vaste-internetabonnementen verhoogd. Volgens Test-Aankoop wordt hier ook een hoger tarief aangekondigd, ook voor pakketten met tv en telefonie.

Op één abonnement na, Internet Un Peu, worden alle pakketten drie tot zeven procent duurder. De geboden verbeteringen staan volgens Test-Aankoop niet in verhouding tot de hogere prijzen. Test-Aankoop wijst Voo-klanten er op dat ze vanwege de contractwijziging (de hogere tarieven) hun abonnement kosteloos mogen opzeggen. 

Categorieën:

Internet,  Fixed

Bedrijven:

Voo,  Test-Aankoop

Landen:

Belgium

Tags:

Consumer, Pricing

Gerelateerde artikelen

EUROPE 7 JUL 2021

Internetaansluiting duur in Nederland en België - Consumentenbond, Test Aankoop

Internet in Nederland is duur in vergelijking met andere Europese landen en het wordt steeds duurder. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond en het Belgische Test Aankoop.

BELGIUM 8 MEI 2015

Test-Aankoop wil maatregelen tegen prijsverhogingen Proximus

De Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop roept de 'bevoegde autoriteiten' op om maatregelen te nemen tegen recente prijsverhogingen door Proximus en Telenet. Volgens Test-Aankoop is er voor consumenten steeds moeilijker om op alternatieve aanbieders over te stappen van tv, internet en telefonie in een markt die door Telenet en Proximus (voorheen Belgacom) wordt gedomineerd. De consumentenorganisatie stelt dat de twee telecomaanbieders ongestoord de prijzen kunnen blijven opdrijven zonder vrees hun k

BELGIUM 4 JUL 2014

Test-Achats criticises Voo price increases

Belgian consumer rights group Test-Achats has criticised the new broadband offer from cable operator Voo. Voo announced increases in broadband speeds and changes to its TV and telephony plans as well. According to Test-Achats, this also means higher prices. For all subscriptions except the lowest, Internet Un Peu, the packages are 3-7 percent more expensive. The improvements in services are not enough to justify the higher prices, Test-Achats said. It alerted Voo customers to the fact that they can cancel t

BELGIUM 11 APR 2014

Test-Aankoop protesteert tegen Telenet-actie

De Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop roept Telenet-klanten op om te protesteren tegen de verplichte omruil van een SD-decoder voor een HD-decoder. Op zijn website stelt Test-Aankoop dat de Belgische kabelaanbieder klanten niet mag dwingen om tegen betaling de nieuwe HD-decoder aan te schaffen. De organisatie vraagt mensen om een open brief aan Telenet te ondertekenen om het protest kracht bij te zetten. Telenet zou klanten recent per brief gemeld hebben dat alle SD-boxen vanaf 2 september worden

BELGIUM 7 APR 2014

Telenet gaat internetklanten geld terugbetalen

Telenet gaat 35.000 abonnees van vaste internetdiensten geld terugbetalen. De klanten hebben volgens de rechter te veel betaald omdat Telenet in augustus 2011 ten onrechte een prijsverhoging zou hebben doorgevoerd voor contracten met een bepaalde duur. Volgens Telenet krijgen de gedupeerde klanten gemiddeld 5,33 euro terug, afhankelijk van de resterende periode van het contract. Dat stelt een woordvoerster van de Belgische kabelaanbieder tegenover Telecompaper. Vorige week meldde de Belgische consumentenorg

BELGIUM 4 APR 2014

Test-Aankoop: Telenet moet klanten geld terugbetalen

Wie in augustus 2011 Telenet-klant was, heeft volgens de Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop waarschijnlijk te veel betaald voor zijn of haar internetabonnement. Volgens Test-Aankoop kondigde Telenet op 13 juni 2011 een 'illegale' tariefsverhoging aan voor een aantal abonnementen. De verhoging ging per 16 augustus 2011 in. Test-Aankoop stapte daarop naar de rechter. De organisatie wees er op dat de wet op de marktpraktijken voor contracten van bepaalde duur eenzijdige prijsaanpassingen verbiedt, n

BELGIUM 24 MRT 2014

Apple past garantiebeleid aan na akkoord met Test-Aankoop

Test-Aankoop meldt dat Apple een schikking heeft getroffen over zijn garantiebeleid en voorwaarden. De Belgische consumentenorganisatie is in 2012 een rechtszaak begonnen en heeft het ministerie van Economische Zaken gevraagd om in te grijpen. Apple biedt onder de naam AppleCare Protection Plan (tegen meerprijs) eigen voorwaarden aan voor garantie. Volgens Test-Aankoop vermeldde Apple niet duidelijk welke garantie voor elk product sowieso wettelijk verplicht was. Apple verklaart zich nu aan de Belgische wet

Vandaag

live blog
Vandaag
(Nog) geen nieuws...

Bekijk Vandaag

Bekijk Vandaag

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.