
19 dorpen geven aan de kwaliteit van de mobiele dienstverlening in hun gebied minder dan een drie op een schaal van een tot tien. Er zijn grote regionale verschillen als het gaat om de ervaring met mobiel bellen. In Noord-Brabant (5,1) en Drenthe (5,2) is men veel ontevredener dan in Zuid-Holland (6,9).
Het laagste rapportcijfers wordt behaald in Westerveld (Drenthe), namelijk een 3,6. Ook worden in Gelderland relatief veel onvoldoendes uitgedeeld. Bewoners van Capelle aan den IJssel (8,3) en Urk (8,1) zijn het meest tevreden. Ook Noord-Groningers zijn over het algemeen goed te spreken over de dienstverlening.
Het onderzoek is gedaan via een online vragenlijst via de websites van de regionale omroepen. Consumenten konden hun ervaring delen over het mobiele bereik bij hun thuis.