UPC NL Q1: omzet stabiel, marge daalt, belang Ziggo vergroot

UPC Nederland heeft in het eerste kwartaal van 2013 een omzet behaald van 238 miljoen euro (+0,6%, excl. overname Regiokabel +0,5%). De kosten van de omzet namen met 1,4 procent toe, zodat de brutomarge 0,3 punt inleverde op jaarbasis op 69,7 procent. De verkoop- en algemene kosten waren 1,2 procent lager en het bedrijfsresultaat (EBITDA) bedroeg 140 miljoen (+0,5%, excl. overname +0,4%). De EBITDA-marge daalde 0,1 punt op 58,7 procent.

De investeringen (capex) kwamen uit op 43 miljoen euro (+14%). Verder laat het moederbedrijf Liberty Global weten dat het belang in Ziggo verder is uitgebreid naar 18,2 procent.

Operationeel waren de ontwikkelingen als volgt (op kwartaalbasis):

• Het aantal klanten daalde met 32.700 tot 1,699 miljoen. Het verlies van analoge kijkers (44.000) werd namelijk overtroffen door de groei in digitale TV (+11.300). De penetratie van analog-only TV is daarmee gedaald naar 35,8 procent (vorig jaar 42,2%), terwijl digitale TV is gegroeid naar 64,1 procent (vorig jaar 57,7%).
• Inmiddels zijn er 145.000 Horizon boxen verkocht. In februari werd de 100.000 bereikt.
• Op de breedbandmarkt kwamen er 10.800 abonnees bij tot 1,031 miljoen. De penetratie is daarmee 61,0 procent.
• In telefonie kwamen er 19.000 abonnees bij tot 949.500. Dat is goed voor een penetratie van 55,9 procent.
• Het totaal aantal verkochte diensten (RGU's) daalde met 2.900, maar omgerekend per klant was er een groei naar 2,17 (eind 2012: 2,13).
• Op de zakelijke markt voor mobiele data nam het aantal gebruikers af met 200 tot 3.300.

De omzetgroei is toe te schrijven aan een aantal zaken:

• Een hoger aantal RGU's (op jaarbasis).
• De overname van Regiokabel (Q2 2012).
• Hogere installatie-inkomsten vanwege de uitrol van de Horizon-boxen.
• Prijsverhogingen (juli 2012 en januari 2013).
• Een mix-effect (verschuiving naar duurdere diensten).
• Mobiele data voor zakelijke laptop en tablet gebruikers (sinds februari 2012).

Tegelijk waren een paar factoren negatief voor de omzet:

• Een lagere ARPU (lagere belvolumes en -prijzen).
• De verlaging van de afwikkeltarieven per 1 augustus 2012.
• De zakelijke markt kromp.

UPC pareert het verlies van klanten op verschillende manieren:

• Uitbouw van het netwerk. In Q1 2013 kwamen er 2.900 woningen bij tot 2,83 miljoen homes passed.
• De Horizon set-top box wordt ingezet om klanten te werven en behouden.
• Het digitale TV-signaal wordt sinds kort deels onversleuteld doorgegeven om klanten kennis te laten maken met de basis digitale TV-diensten.
• De maximale internetbandbreedte die wordt aangeboden is recent verhoogd naar 200 Mb/s.

De onderneming verwacht dat de EBITDA-marge dit jaar en daarna lager zal zijn, als gevolg van de verhevigde concurrentie van KPN dat VDSL en FTTH aanlegt.