UPC stelt update voor Horizon uit

Nieuws Video Nederland 19 JUN 2013
UPC stelt update voor Horizon uit
UPC heeft in een post op het Chelloo-forum bekend gemaakt dat het de voor juni geplande H2-update naar een onbekende datum doorschuift. De kabelaar schrijft dat enkele technische onderdelen binnen deze software-update aan het verbeteren is en dat kost tijd. De H2-update zou problemen met onder meer snelheid, stabiliteit en interface moeten oplossen.

Categorieën:

Video

Bedrijven:

UPC

Landen:

Nederland

Tags:

IT - applications

Gerelateerde artikelen

VERENIGD KONINKRIJK 8 AUG 2013

LGI komt met cloud-versie Horizon

Liberty Global gaat zijn Horizon-platform in een cloud-gebaseerde versie uitbrengen na een succesvol verlopen test in Londen. Volgens LGI-CEO Mike Fries zal de cloud-versie goedkoper een eenvouder te upgraden zijn dan de mediabox die in Nederland en Zwitserland gelanceerd is. De vele problemen met deze mediabox zijn volgens Fries grotendeels opgelost na een recente software-update. Fries stelt dat elk kwartaal het Horizon-platform verbeterd wordt en dat elke nieuwe markt waar LGI actief is een beter Horizon

NEDERLAND 19 JUN 2013

UPC delays Horizon box update

UPC Netherlands has delayed a planned update for its Horizon set-top box. In an update on the Chelloo forum, the cable operator said some technical elements of the software update still need to be improved. It had previously planned the update for June, in an attempt to address complaints over the speed, stability and interface of the box.

NEDERLAND 3 JUN 2013

UPC: update Horizon zorgt voor problemen

UPC meldt op zijn website dat klanten met een Horizon mediabox tijdelijk onterecht een melding kunnen krijgen dat ze niet over het juiste abonnement beschikken om naar bepaalde zenders te mogen kijken. Volgens UPC is een reset naar de fabrieksinstellingen afdoende om het probleem op te lossen. Een herstart van de Horizon kan daarna nodig zijn als het beeld blijft hangen. Sinds de introductie van de Horizon mediabox in 2012 zijn er veel klachten geweest over de werking van de settop box die tv internet en te

NEDERLAND 14 MEI 2013

UPC start Horizon software-update H2

UPC kondigt een grote software update voor de Horizon Mediaboxen aan. Voor eind juli krijgen alle klanten met een Horizon Mediabox de aangekondigde nieuwe afstandsbediening gratis thuisgestuurd. Deze wordt tevens standaard meegeleverd aan alle klanten die kiezen voor Horizon TV. UPC belooft dat de combinatie van de software-update en de nieuwe afstandsbediening ervoor zorgt dat Horizon TV sneller, gebruiksvriendelijker, overzichtelijker wordt en dat de stabiliteit van de Horizon Mediabox verbetert. UPC info

NEDERLAND 8 MEI 2013

UPC komt nog dit jaar met 500 Mbps

UPC test momenteel internettoegang met een downloadsnelheid van maximaal 500 Mbps. Dit moet nog dit jaar in een commercieel product omgezet worden. Dat zei Mike Fries, CEO van moederbedrijf Liberty Global, tijdens de conference call naar aanleiding van de Q1 2013 resultaten.

NEDERLAND 8 MEI 2013

UPC komt later met Horizon app voor Android-tablets

UPC brengt de Horizon-app voor Android pas in de tweede helft van 2013 uit, meldt tabletsmagazine.nl, dat navraag heeft gedaan bij UPC. De Horizon TV app is sinds september 2012 wel beschikbaar in iTunes. Abonnees van het kabelbedrijf kunnen een deel van de tv-zenders ook bekijken op een iPhone of iPad. UPC noemde eerst 'begin 2013' als datum voor de Android-app, maar heeft dat een half jaar verschoven naar het najaar, zonder een exacte datum te noemen.

NEDERLAND 7 MEI 2013

UPC NL Q1: omzet stabiel, marge daalt, belang Ziggo vergroot

UPC Nederland heeft in het eerste kwartaal van 2013 een omzet behaald van 238 miljoen euro (+0,6%, excl. overname Regiokabel +0,5%). De kosten van de omzet namen met 1,4 procent toe, zodat de brutomarge 0,3 punt inleverde op jaarbasis op 69,7 procent. De verkoop- en algemene kosten waren 1,2 procent lager en het bedrijfsresultaat (EBITDA) bedroeg 140 miljoen (+0,5%, excl. overname +0,4%). De EBITDA-marge daalde 0,1 punt op 58,7 procent.

NEDERLAND 2 MEI 2013

UPC-klanten: hogere internetsnelheid zonder Horizon

UPC-klanten kunnen per één mei 2013 overstappen naar hogere internetsnelheden van UPC (100 en 150 Mbps) zonder verplicht te zijn de bijbehorende Horizon settop box te gebruiken. Dat volgt uit afspraken tussen de kabelaanbieder, de Consumentenbond en COAX. Reden voor de afspraken is het blijvende hoge aantal klachten over de Horizon. Klanten die de nieuwe internetsnelheden willen, kunnen hierop overstappen met behoud van hun bestaande DVR.

NEDERLAND 19 APR 2013

UPC biedt alternatief voor Horizon settopbox

UPC laat gebruikers kiezen welke decoder ze willen hebben: een Horizon of een ander model. Dat melden Vereniging Coax en de Consumentenbond na gezamenlijk overleg met UPC op 11 april. Klanten die de snelheid van hun UPC abonnement willen verhogen of die een abonnement mét opnamefunctie bij UPC willen, kunnen dat vanaf maandag 22 april doen zonder dat zij de Horizon mediabox hoeven te bestellen. Het overleg over schadevergoedingen heeft echter niets opgeleverd. Coax en Consumentenbond vinden dat UPC een spec

NEDERLAND 19 APR 2013

UPC wapent zich tegen FTTH en VDSL met verbeterde triple play pakketten

Begin april heeft UPC haar portfolio op de schop genomen. Zoals eerder vermeld in onze achtergronden heeft UPC digitale TV beschikbaar gemaakt bij het standaard pakket, zijn de internetpakketten aangepast, dual play, maar ook triple play. Eén van de belangrijkste wijzigingen is de snelheid die bij de pakketten wordt geleverd. Hierbij wordt bij de duurdere triple play pakketten de naam gewijzigd in Power, Extra Power en Extreme Power. UPC verhoogt de snelheden richting de op glasvezel gangbare snelheden en

NEDERLAND 3 APR 2013

UPC zet stap op weg naar een ander analoog pakket

UPC heeft de codering eraf gehaald van de eerste dertig digitale zenders. Deze zenders zijn direct vanaf de coaxkabel te bekijken, mits de tv voorzien is van een DVB-C tuner. Dat verbetert de concurrentiepositie ten opzichte van glasvezel. Daarnaast is het waarschijnlijk de eerste stap naar een kleiner analoog pakket. 'De grote Switch' uit de marketingcampagne van UPC als vooruitwijzing.

NEDERLAND 27 MRT 2013

UPC komt met een digitaal standaardpakket

UPC geeft vanaf 3 april het basispakket door in analoog én in ongecodeerd DVB-C. Tegelijkertijd introduceert UPC nieuwe triple-play pakketten, met hogere snelheidsprofielen van 150/10 Mbps en 200/20 Mbps. UPC wil de digitale kijkervaring aanbieden aan de 600.000 huishoudens zonder smartcard, vertelt Robin Kroes, directeur strategie, tijdens een bijeenkomst in Amsterdam.

NEDERLAND 27 MRT 2013

UPC verhoogt internetsnelheden vanaf april

UPC meldt dat het vanaf 3 april alles-in-een-abonnementen met hogere snelheden zal gaan aanbieden. Het duurste pakket, Alles-in-1 Extreme Power, zal 89,50 euro gaan kosten en biedt snelheden tot maximaal 200Mbit/s (download) en 20Mbit/s (upload). Dat bedrag is inclusief Film1 en de Horizon-settopbox.

NEDERLAND 20 MRT 2013

[update]Consumentenbond: problemen met UPC Horizon blijven

Veel problemen met de Horizon settopbox van UPC zijn nog niet opgelost, schrijft de Consumentenbond. Die heeft onder leden een enquête gehouden. 75 procent zegt problemen te hebben (gehad) met het menu dat langzaam reageert, 61 procent met de te diepe menustructuur en 59 procent met de mediabox die vastloopt. De top 10 niet opgeloste problemen blijkt al vanaf het begin te bestaan, met een piek in de maanden oktober en november. Het menu dat langzaam reageert, wordt het meest genoemd (88%) als 'niet-opgelost

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.