0
Mobiel

Videoland breidt klantenservice uit met WhatsApp

vrijdag 31 juli 2015 | 16:32 CET | Nieuws
Woensdag 27 januari: FTTH Masterclass. Hoor alles over de huidige stand van zaken vanuit nationaal- en internationaal perspectief, leer de glasvezelconsument kennen en krijg insights van Michael Griffioen (Sr Manager FTTH bij T-Mobile). Meer info....
RTL Nederland maakt bekend dat de klantenservice van VoD-dienst Videoland is uitgebreid met WhatsApp. Consumenten kunnen de messaging-dienst gebruiken om vragen te stellen, terwijl Videoland via WhatsApp informatie levert zoals kijktips. Volgens RTL verloopt 80 procent van het telefonisch klantcontact met Videoland al via mobiele telefoon en is contact via WhatsApp daarmee een logische uitbreiding. Eerder werd al bekend dat VoD-dienst NLziet ook zijn klantenservice heeft uitgebreid met WhatsApp. 

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Mobiel & Draadloos
Bedrijven: RTL / WhatsApp
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

CBP: niet-gebruikers WhatsApp beter beschermd

Published 03 nov 2015 14:47 CET | Nederland
WhatsApp heeft na onderzoek van het College bescherming persoonsgegevens (CBP) enkele wijzigingen doorgevoerd in hoe het omgaat ...

Populariteit chat en app neemt toe voor contact met provider

Published 17 aug 2015 09:41 CET | Nederland
Een groeiend aantal Nederlanders geeft de voorkeur aan het gebruiken van een chatprogramma of app om contact op te nemen met de ...

ACM: geen problemen tussen providers en content-aanbieders

Published 07 aug 2015 11:45 CET | Nederland
ACM verwacht in Nederland geen conflicten tussen aanbieders van streaming-video content als Netflix en lokale providers. Dat ...

Videoland extends customer service with WhatsApp

Published 02 aug 2015 18:35 CET | Nederland
RTL Nederland has extended its Videoland customer service with WhatsApp. Consumers canuse the service to ask question and for ...

Google Now laat gebruiker WhatsApp berichten dicteren

Published 29 jul 2015 12:35 CET | Wereld
Google heeft nieuwe functies toegevoegd aan Google Now spraakcommando's. Met de Google app voor Android was het al mogelijk om ...

Nederlanders versturen 30 WhatsApp-berichten per dag

Published 28 jul 2015 10:01 CET | Nederland
Gemiddeld krijgen Nederlanders elke dag 65 berichten binnen via WhatsApp, terwijl ze er 30 versturen. Negen van de tien ...

NLziet breidt klantenservice uit met Whatsapp

Published 24 jul 2015 12:09 CET | Nederland
VOD-dienst NLziet heeft zijn klantenservice uitgebreid met de mogelijkheid voor gebruikers om contact op te nemen via Whatsapp. ...

WhatsApp beperkt dataverbruik belfunctie

Published 17 jul 2015 10:24 CET | Wereld
WhatsApp heeft in de nieuwe bèta-versie van zijn app een optie toegevoegd om het dataverbruik te verminderen tijdens het gebruik ...

Bellen via instant messaging wint aan populariteit

Published 15 jul 2015 08:36 CET | Nederland
Bellen via instant messengers als WhatsApp en Facebook Messenger is populair. Momenteel vindt 12 procent van de ...

Helft WhatsApp'ers gebruikt belfunctie wel eens

Published 08 jul 2015 12:33 CET | Nederland
De helft van de mensen die weten dat je met WhatsApp kan bellen, heeft dit al één of meerdere keren gedaan. Van de ander helft ...

WhatsApp biedt belfunctie in Windows Phone-app

Published 24 jun 2015 10:20 CET | Wereld
WhatsApp heeft de belfunctie toegevoegd aan de WhatsApp Windows Phone-app. In de nieuwe update van de app wordt de ...





Kalender   /   Evenementen

25 jan The Things Conference 2021
26 jan F5 Networks fiscal Q1
26 jan Microsoft fiscal Q2
26 jan Verizon Communications Q4 2020
26 jan Meetup MENA
27 jan AT&T Q4 2020
27 jan Corning Q4 2020
27 jan Calix Q4 2020
27 jan Facebook Q4 2020
27 jan KPN Q4 2020
27 jan Extreme Networks fiscal Q2
27 jan MediaTek Q4 2020
27 jan Uptime
28 jan Rogers Communications Q4 2020
28 jan Juniper Networks Q4 2020
28 jan Comcast Q4 2020
28 jan Crown Castle Q4 2020
28 jan Skyworks fiscal Q1
28 jan 8x8 fiscal Q3
28 jan Samsung Electronics Q4 2020
29 jan Airtel Africa Q4 2020
29 jan Ericsson Q4 2020
29 jan Telia Q4 2020
29 jan Charter Communications Q4 2020
29 jan NEC fiscal Q3
01 feb Cirrus Logic Q3
01 feb NXP Semiconductors Q4 2020
01 feb Harmonic Q4 2020
01 feb On Semiconductor Q4
02 feb Viavi fiscal Q2
::: Meer Kalender Items