0
Mobiel

NLziet breidt klantenservice uit met Whatsapp

vrijdag 24 juli 2015 | 12:09 CET | Nieuws
VOD-dienst NLziet heeft zijn klantenservice uitgebreid met de mogelijkheid voor gebruikers om contact op te nemen via Whatsapp. Klanten kunnen via deze berichtendienst vragen stellen en eventueel een afbeelding meesturen om hun probleem kenbaar te maken. NLziet is via Whatsapp op werkdagen bereikbaar. Het gaat om een test die tot en met eind september loopt. Mocht deze succesvol zijn, dan zal de klantenservice ook in het weekend via Whatsapp bereikbaar zijn.

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Om meer artikelen te lezen is een abonnement of een registratie nodig.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Bent u al Nederlands Plus of Premium abonnee?



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Internet / Mobiel & Draadloos
Bedrijven: NPO / RTL / SBS / WhatsApp
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

WhatsApp wordt steeds meer primair communicatiekanaal

Published 19 nov 2015 09:46 CET | Nederland
WhatsApp raakt steeds meer ingeburgerd als primair communicatiekanaal tussen Nederlanders. Een groeiende groep geeft de voorkeur ...

CBP: niet-gebruikers WhatsApp beter beschermd

Published 03 nov 2015 14:47 CET | Nederland
WhatsApp heeft na onderzoek van het College bescherming persoonsgegevens (CBP) enkele wijzigingen doorgevoerd in hoe het omgaat ...

NLziet test live streaming

Published 28 okt 2015 17:15 CET | Nederland
De Nederlandse OTT-dienst NLziet start in november een beta test op iOS onder ongeveer 1.000 (proef)abonnees. In de nieuwe app ...

TNS Nipo: 7% NL'ers via WhatsApp contact met bedrijf

Published 22 sep 2015 11:59 CET | Nederland
In het afgelopen jaar heeft zeven procent van de Nederlandse consumenten via WhatsApp contact gehad met een bedrijf. Het gaat ...

Populariteit chat en app neemt toe voor contact met provider

Published 17 aug 2015 09:41 CET | Nederland
Een groeiend aantal Nederlanders geeft de voorkeur aan het gebruiken van een chatprogramma of app om contact op te nemen met de ...

Videoland breidt klantenservice uit met WhatsApp

Published 31 jul 2015 16:32 CET | Nederland
RTL Nederland maakt bekend dat de klantenservice van VoD-dienst Videoland is uitgebreid met WhatsApp. Consumenten kunnen de ...

NLziet tests Whatsapp as customer service tool

Published 27 jul 2015 13:47 CET | Nederland
The Dutch VoD platform NLziet said customers can now use Whatsapp to contact the company. During a test run, customers will be ...

KPN, Ziggo en NPO: aandacht voor unieke content en SVOD

Published 15 jun 2015 21:24 CET | Nederland
KPN breidt zijn contentportfolio uit, Liberty Global aast op een Ierse omroep en de NPO presenteert de plannen voor de periode ...

NLziet werkt achter de schermen aan verbetering apps

Published 27 mei 2015 11:27 CET | Nederland
Na de introductie van VoD-dienst in juni vorig jaar heeft NLziet voornamelijk achter de schermen aan zijn producten gewerkt. De ...

Streamingdienst NLziet voorziet app van update

Published 14 apr 2015 09:37 CET | Nederland
De streamingdienst NLziet heeft zijn app voor iOS van een update voorzien. Versie 2.0 van de NLziet-app beschikt onder meer over ...

Streamingdienst RTL telt 100.000 betalende abonnees

Published 30 mrt 2015 14:02 CET | Nederland
De videostreamingdienst Videoland Unlimited, onderdeel van RTL, telt ruim 100.000 betalende abonnees. Dat heeft een woordvoerder ...

RTL biedt SVoD-dienst

Published 28 jan 2015 09:36 CET | Nederland
RTL heeft een SVoD-dienst binnen het aanbod van RTL XL opgetuigd. Kijkers krijgen voor 3,99 euro per maand ongelimiteerd toegang ...

NLziet iOS-app krijgt ondersteuning voor Chromecast

Published 12 aug 2014 10:14 CET | Nederland
De app van NLziet voor gebruik met iOS-apparaten heeft een update gekregen waarmee ondersteuning voor de Chromecast is ...